绿植后期维护专题计划.docVIP

绿植后期维护计划 1）后期维护计划 1、适应项目标特点，本项目管理拟采取岗位目标责任负责制管理方法，管理人员和养护人员分配收入直接和租摆植物养护管理绩效和服务质量挂钩。 2、依据租摆植物环境特点，突出季节特色，立即有计划地安排基地生产，组织、贮备货源。 3、安排专业管理人员，选配、培训技术熟练职员，配置专业养护工具和交通运输车辆负责本项目实施。 4、选配本企业优异管理人员负责本项目管理，并向社会招聘优异人才，经培训合格后充实本项目管理。 ????植物租赁提议：????租赁植物首先考虑环境整体形象，摆放要气派典雅。????室外绿化和室内绿化兼顾，重视整体环境协调。????植物租赁要考虑光照、通风特点，选择摆放适宜室内生长花卉植物。????植物租赁要考虑能净化空气，吸收有害气体，发明爽心悦目标绿色环境。????适宜植物：????适宜室内生长花卉基础全部可使用。但应尽可能使用高大、绿色植物花卉。????中大型植物：垂叶榕、绿萝、散尾葵、鱼尾葵、国王椰子、马拉巴栗、棕竹、夏威夷椰子、橡皮树、针葵等等，适宜写字楼植物租赁。????小型植物：常春藤、银边铁、金边铁、万年青、白掌、袖珍椰子、金琥、黑美人、银皇后、虎皮兰等等，适宜写字楼植物租赁。 ?? 　　　　服务标准：　　(1)植物造形美观，摆放合理，叶色自然。　　(2)清洁卫生，叶面无尘土，无枯枝落叶，无病虫害，盆土无异味。　　(3)立即更换不符合租摆标准植物。　　(4)养护人员应认真负责按植物需要适时进行护理工作，遵守用户规章制度不得防碍用户正常工作和经营。　　(5)养护人员不得在租摆方场所内吸烟、吐痰或大声喧哗，或借用电话等和养护工作无关之事。　　(6)定时进行质量服务检验征求用户意见，立即处理出现问题。　　花卉植物在当今社会中饰演着关键角色，它能激发大家主动情感和深层次心理改变，它内涵已深入人心并逐步占领了大家生活和心灵世界。现代办公或家居环境中点缀部分花草，能够增添雅趣，彰显不俗，突现现代社会精英文化底蕴。以我企业专业技术力量优势，我们能够为各类社会用户策划、设计室内外绿化部署，并提供系列养护和管理。同时，我企业还可为各类观赏植物摆放和更新等提供专业提议。　　合肥常春藤花卉绿植租赁企业为您美化环境，使您乐在其中；专注服务，专业享受；您满意了，我们就满足了　　1、服务内容： 　　 A. 专业室内绿化部署设计师无偿上门策划设计；　　 B. 绿化养护人员每七天 1-3 次上门养护确保植物最好状态； 　　 C. 有需要更换植物做到在三个工作日内立即更换；　　 D. 定时回访，处理用户对室内绿化提出新要求；　　 E. 大型苗圃支持，品种数量多，室内绿化更新愈加快；　　 F. 全部运输搬运工作均由我们负责，省去您烦恼。　　2、植物租赁好处： 　　 A. 办公室植物能有效吸收计算机辐射，促进健康；　　 B. 植物能吸收室内90%以上甲醛等有害气体，净化空气；　　 C. 绿色能缓解压力，消除视觉疲惫，营造轻松办公环境；　　 D. 绿色植物能够增添雅趣，彰显不俗。 2）报价 我企业后期维护不另收费，绿植租摆价格已包含此费用。 2）管理、养护人员行为规范 1、微笑服务，文明办事，礼貌待人，使用规范文明礼貌用语。 2、服从领导，办事认真负责，有较强奉献精神和良好职业道德。 3、上岗时，穿得整齐、整齐，佩带胸卡，穿工服，严禁穿拖鞋。 4、上班期间不得饮酒、严禁在公共场所及工作区抽烟，注意口腔卫生，保持口气清新。 5、精神饱满，仪表整齐，不蓬头散发。 6、勤洗澡，注意个人卫生，做到无汗味、异味。 7、女职员化妆要适度，男职员胡须要整齐。 8、遵守职员纪律，上班不迟到、早退、不矿工离岗；上班不会客、闲谈，不做和本职员作无关事情。 9、上下班时，手不放在衣服口袋内，不搭肩挽背。 10、遵守租摆单位相关规章制度；养护人员不得在养护非工作区或无故逗留；未经许可不得移动甲方物品。 11、保守商业机密，不收用户礼金，所收礼金立即上缴企业。 12、立即填写信息回馈单，立即上缴业务名片及提供信息。 3）管理、养护人员综合考评检验标准表 序号 考评项目 标准 考评措施 1 仪容仪表 1、上班穿工作服，戴工作牌，不穿拖鞋，不抽烟； 2、上下班时，手不放在衣口袋内，不搭肩挽背； 3、精神饱满，仪表整齐，不蓬头散发。 抽查 2 服务态度 1、使用规范文明用语； 2、服务态度端正，有良好职业业道德； 3、办事认真负责，有较强奉献精神； 4、服从领导； 5、文明服务，礼貌待人。 不定时观察 3 工作纪律 1推行职责，遵守职员纪律； 2、上班不迟到、早退、不矿工离岗； 3、上班不会客、不闲谈，不做和本职员作无关事； 4、不私自留宿她人，按时做好宿舍清洁工作； 5、不收受用户礼