项目管理学习知识项目管理沟通三利器：夸奖翻译冲突管理.docVIP

项目管理沟通三利器：夸奖翻译冲突管理 如果我们想成为的 PM(项目经理 )，我想步应该是知道需要学习什么吧。这 里说的 PM，不包括做系统、数据库、网络和编程等等的，而是 PM 本身的能 力。 这个话题有点大，我的理解也不过是新手冰山一角的总结，欢迎大家讨 论。如果我们想成为的 PM(项目经理 )，我想步应该是知道需要学习什么吧。这里说的 PM，不包括做系统、数据库、网络和编程等等的，而是 PM 本身的能力。 好像所有的人都会赞同沟通能力重要，可是什么是沟通能力的内涵呢 ?我觉 得是：清楚地表达、传递，并引导人们的表现朝你的期望发展。这里的 “人们 ” 包括你的领导、同级、下级，还有供应商。 灵活夸奖成员引导团队向前 同级、下级、供应商，都是你的团队成员，不要关键时候搬出权力来吓唬他们，他们需要被夸奖。如同 “好孩子是夸出来 ”一样，你的好成员也是被夸出来的，只是你需要动脑筋想，怎么夸才不会显得言不由衷。 他们真的做得好时，夸他们吧 ;你需要他们做得更好时，夸他们吧。做得更好并不表示他们现在做得很好，可能相反，他们做得非常糟糕，甚至根本没达到你的要求。但发火是于事无补的，还会激起团队成员的反感，这么大人了，谁都有个面子问题。 我们只是要达到目标，发火不过是手段，不到必要的时候不要发火。一来让自己心情不好，二来偶尔发火才是杀手锏。发火多了就不值钱了，表示你已经没有太多可让人畏惧的东