人力资源复习题（一）.pdfVIP

人力资源复习题（2016.3） 1.人力资源有哪些特点? (一)人力资源的生物性 (二)人力资源的能动性 (三)人力资源的时效性 ( 四)人力资源的社会性 (五)人力资源的替代特性 (六)作为有效资源的人力资源 2.人事管理、人力资源管理之间有哪些区别? 1）管理理念不同 2 ）部门性质不同 3 ）管理重心不同 4 ）管理作用不同 3.培训的流程有哪些？ （一）培训需求分析 （二）确定培训目标 （三）拟定培训方案 （四）实施培训 （五）培训成果转化 （六）培训效果评估 4.培训需求分析的方法有哪些？ （一）员工行为观察 （二）顾问委员会法 （三）评价中心法 （四）态度调查法 （五）访谈法 （六）业绩考察法 （七）关键事件法 （八）问卷调查法 5.工作描述中通常包括哪些项目？ 工作描述也称作岗位描述或职位描述，是对岗位客观全面的说明。通常包括岗位名称、岗位等 级、所属部门、编号等标准数据，同时要写出本岗位的主要工作内容、任务、目标等，具体来说主 要是： 1）工作目标和工作内容； 2 ）职责范围及工作要求； 3 ）工作关系，包括上、