绩效考核操作实务-银行版.docxVIP

银行绩效考核操作实务（6小时） 、银行绩效考核认知 绩效考核与绩效管理的关系 绩效考核在银行经营中的地位 绩效考核的核心理念 银行绩效考核常见问题 HR与非HR在绩效考核中的配合 、绩效分类与考核对象 部门绩效、个人绩效 考核对象对应内容、频次、权限 银行内部考核关系 三、部门考核实施 部门考核流程 部门考核中的职责分配 ＞案例：某行的部门考核流程分析 四、个人考核实施 个人考核流程 个人考核中的职责分配 案例：某行的个人考核流程分析 五、绩效考核指标 选择考核指标的原则 考虑考核指标的权重 银行常用考核指标 六、关键绩效指标KPI 银行传统指标的局限性 效益类、营运类、组织类指标设计 建立KPI指标库 如何运作 KPI体系 ＞训练: 提炼本岗位关键绩效指标 七、工作目标设定 MBO SMART原则 工作目标设计中的职责分配 银行目标范例 ＞训练：设定本岗位考核目标 八、考核结果设计 考核结果等级划分 评价尺度的选择 *案例：某银行绩效考核表分析 九、考核评价 360度评价 银行常见考评失误 考评者训练 十、银行考核结果使用 考核结果在银行体系中的运用 II u. II II u. II I ? II II II II. I[ *ai [I II II ** u. I[ +? [I F* I ■匕 [I. II J II II ＞训练：与最差柜员沟通绩效问题 十一、绩效管理与银行文化 有利丁绩效管理的银行文化 不利丁绩效管理的银行文化 ＞训练：如何借助我行文化推行绩效管理 十二、绩效管理变革 分析业务流程变革绩效管理 克服变革中的障碍 绩效管理变革要点 LLL L L L u II L L ii. L U L h ii ￡ ii II I! ii tv. q课程预约方式： 帝 助理电话：0511-8879 0888 由 老师手机:139 145 77888 皆■预约 Q Q : 1209987866