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三、基本原理和基本万法 1、基本原理 「客观性 普适性 f管埋原理的特征 f管埋原理的特征 k系统性 研究管理原理的意义 r系统的概念 f集合性 系统的特征 层次性 系统原理J I相关性 C整体性原理 动态性原理 〔系统原理要点J开放性原理 环境适应性原理 管理的基本原理「综合性原理 管理的基本原理 耍素研究阶段 c职工是企业的主体 行为研究阶段 I主体研究阶段 人本原理 有效管理的关键是职工参与 现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 I管理是为人服务的 明确每个人的职责 r权限 职位设计和权限委授要合理J利益 ?能力 奖惩要分明、公正而及时 F效益的概念 效益原理J效益的评价 I效益的追求 一、管理原理的雌 L管理瓣的主要特征 管理原理是赠理工作的实质内容晰科学分折总结而瓣的基本M3,是现实管理现象邮乳副各项 皆理嫩和管理方灿高度综合与履抗其主要特征荀 ⑴客观性.管理原理是瞻理的实质及客的表述， 音适以管埋期阪映的事物很广海涉及自耕与杜会的许多领肮包桔人与物的关系，物与物 的关系以及人与人的美念管联理是在噩大昼管理的强的觐上，舍弃了备帔间的期,经西度 综合和瞬而础的照甑性、规酣生楠 ⑶觥柩管理原理和-切科学原理-柩咨颗定扒巩固的,具有“公理的性船不管事物的南K 变化械展的速度多么快，这个艇醍帼稳定血 U）系蜘牝四大管理原理一藉原理、人本瓣、责任原理做益原困是具俏度系统性的框球 系机互制约的有机整体=系绽原理是管理的基础，人木原理是管理的主体，质任原理是管理的快证，效益原理是 管理的目的. 研究管理原理的意义 管理原理，是现实管理观夔的不抽象.是大量管理实跋经验的/华，它指导切管理行为.潴了谶好管理 工作有若菁篇的指导意义： （1） 掌握管理原埋有助于提高曾埋工作的科学性，MfeUtL ⑵研充骨理原理有助于掌握管理的基本规律. ⑶利于管理原理的?火握有助于迅速找到解决管理问星的途四叮?段. .:、系统原理 L系统的概企 （1J集统是指由若干相互喉系、相互作用的部分蛆成，在一定环境中具有帖定功能的有机整体.能其本质 来说.系统是~过程更合体七 ⑵系统从鱼成耍善的性城若,可^分为n然系统相人造系统.自熟系统是中口燃物组成的系统如生态系 统、气象探既、太阳.苦等：人费系线是人们为达到某种日的而理宣的系统，如生产系统、交通系统、商业系统、 管理系统、危机彼警系统等. L系统的特征 U）集合饮,这是系统最茄木的特征，?个系统至少由两个或两个以上的子系统将成*或统是由#个要素 堤白而侦的，这就是系统的集:合性- （2） M次佐、系统的店物是有层次的「构成-个系统的干系统和下予系统分别处r不同的地佗一 （3） 相关出系绽内先要素之间相互依存、相互制约的美乱就是系统的相关性，它一方面表现为子系统 俐系统之同的关系，一方而表现为第统内部于系统成要素之间的美窟 系统原理要点 ⑴整体性原理 整体性原理是措系筑宝素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协倜，局都置从整体,使 整体效果为最优*从系统目的的整体性来看，局部与整体存在着期!的耽系和交又效应：从系统功能的整体性来 说，整协大于吝个孤立麝分的总札 C2）动态性原理 系统内部的联系是，神运动，系统与环境的相互仰用也是，神迅幼“系垸律为，个运幼哲的TT机体,其稳窟 状态是相对的，运动状态则是愤的， （3）开放性短理 野侑机系统都是耗敬结构系％系统与外界不断交流物质，能别他加才能雄挣其生存，寸州开双是系 统的生命. 3）环境造踱柱朦理 系统不是蓬立存在的，它要与周围事物发生种联系°这些与疾统发生联系的周围事物的仝体，就是系统的 环境.坏境是一个更高皱的大系统。系统府环境的适度并不都是菽动的，担有能动的，it是改善环境. C5）综合性原理 综合性是帝把系统的段部分、各方面和各种因素联系起来,考察其中的共同牲和规律性。事统的综合性原理 的含义国最 ①系统H标的务样性与度合性；②系统实施方案速择的考样性与踪合性? 三、人木原理 人本配理是拊以人为主体的管理恩客迷是管理理论发展琪20世宏末的主要特点0 人本原理主要包括下述主崔观点I①职工是奎业的主体1②职工参与是有效管理的关键I③使人性得到最完 美的发腋是现代管理的核心十④服务F人是管MIS本目的n L职工是企业的主体 0）要素研充阶段 对旁动力在生产过齿中由作用研究是随看以机器大牛产为主要标志的现代企业的出现仃开始的：■在安盍册兜 阶段，这种研究基本上限于把劳动看祝为生产过程中的一种不可觥少的要素，且一宜认为人是机器附局引， 2）行为研窘阶段 第一次世界大匮前夕，特别是战后，有一部分管理学家和心理学家开始对劳动者行为的影响因素进行研兑 研究发现人的行为是由动机说定的，而劫机乂取决于需要，这 阶段的认祺有科学合理的一BI，但基本出发点仍 然