护理人员管理追踪评价与持续改进.docxVIP

2016 年度护理人员人力资源管理 追踪评价及持续改进 一、总体情况 科室通过人员配置、岗位职责及绩效分配对科室人员进 行监管。科室能够依据各种专业性特点，合理的配置护理人 力资源，达到很好的效果。 （一）科室人力资源及分配： 科室护理人员数（人） 71 职称（副主任护师 / 主管护师 / 护师 / 护士） 6/16/33/16 学历（研究生 / 本科 / 专科 / 中专） 0/43/26/2 能级（ N4/N3/N2/N1/N0） 4/13/28/26/0 年龄（ 40 岁以上 /30-39 岁/20-29 岁/20 岁以下） 11/18/34/0 床位（张） 108 床护比 1:0.68 （二）岗位职责 科室护理人员严格遵循岗位职责，护士长合理安排，协调，注重人力搭配，护理质量严格把关。科室组织护理人员考试，知晓率 85%以上，护士长不定期抽查岗位职责的掌握情况，医院定期对科室进行检查。 （三）绩效考核方案 结合我科实际情况，科室护士绩效考核以岗位职责为基础，以护理服务工作量、质量、技术考核风险和患者满意度为重点，注重临床表现和工作业绩，将绩效考核结果与护士 - 1 - 收入分配、职称晋升、奖励评优等。挂钩，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，兼顾公平 二、主要缺陷 妇产科病区护理人员管理缺陷根本原因 三、持续改进 运用 PDCA的方法进行持续改进 - 2 - 四、改进成效 经过以上的整改，科室护理岗位职责掌握情况有所提 高，护理人员岗位职责的执行情况逐渐规范。护理人员绩 效分配的理解加深，兼顾公平。科室低学历、初级职称护 理人员学历及职称在进一步提升中。科室运行过程中如有 不足，持续整改中科室护理。 妇产科病区 2016 年 12 月 27 日 - 3 - 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化 / 规范化 , 最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本 掌握现场保护及处理知识 2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规 范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工 作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精 神。 工作技能培训 - 4 - 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司 2015 年度安全生产目标的内容，现与 财务部 签订如下安全生产目标： 一、目标值： 1 、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 2 、现金安全保管，不发生盗窃事故。 3 、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 4 、安全培训合格率为 100%。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落 实，并全力支持安全工作。 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生