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XX年上半年农村信访工作总结
做好我们的信访总结能对我们的信访工作有很大的帮
助,大家知道该怎么去写吗 ?整理了 XX年农村信访工作总结,
阅读。更多资讯尽在信访工作总结栏目 !
XX年农村信访工作总结
一、加强领导提高认识组建机构
党委、政府领导,充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感,进一步加大了对信访工作的领导。
1、制定工作目标:年初,党委、政府以 [XX]7 号文件精神,明确全年的信访工作目标, 并将信访工作纳入 20** 年综
合目标考核, 与经济工作同安排, 同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报, 及时召开信访工作办公会议, 研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分
级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村、疑难
问题不出镇”的原则。
2、健全工作机构:成立了信访工作领导小组 [XX]48 号
文件,组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道,
成立了信访办和信访工作接待室,村 ( 社区 ) 、各单位配备了
信访信息员,有条件的村 ( 社区 ) 还建立了信访工作站和民事
调解室,构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。
3、完善工作制度:进一步巩固和完善了集中接访、平
常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中
排查,来信来访登记,信息报送,结案回访,市 ( 县 ) 长热线
回复等一系列制度。大胆地探索做好新形势下信访工作的新
举措和新途径,正确引导群众依法合理诉求,使信访工作走
上了规范化、法制化的轨道。
二、采取有力措施加强防控依法处置
永兴镇党委、政府积极采取有力措施,全面加强矛盾纠
纷排查调处,准确摸清底数,及时掌握事态的发生、发展进
程,全面了解信访当事人的合法诉求,做到事事有记录,件
件有答复。
1、集中时间、集中人员、集中精力:今年初,根据县
上安排,我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查,认真开展
自排,自查,自纠,自化,及时化解了一批多年来没有解决
的突出问题,取得了较好的自查自纠成绩,有力地缓解了矛
盾的上交上访。通过自查不稳定信访因素
37 件。
2、建立排查化解消号台帐,对全镇排查出的不稳定因
素,根据村 ( 社区 ) 类别,事发时间,事发原因,事态预测及
限时化解时间进行归档建卡,建立排查消号台帐。对能化解
的及时进行化解,对一时不能解决的,依据政策进行说明,
并对化解了的及时进行消号。
3、认真开展信访大接待活动:根据开委办 [XX]46 号文
件,结合我镇实际情况,认真开展信访大排查,大接待,大
化解活动,通过 50 天的信访大接待活动,排查出了一大批
矛盾纠纷和不稳定因素,化解了一部分矛盾纠纷。设置了专
职信访接待室,有领导带班,具体工作人员值班,明确每周
二、周四为群众接待日,领导亲自接待群众来信来访,畅通
了信访渠道,保障了信访工作顺利进行。在大接待活动中共
接待 7 人次,有接待记录, 诉求原因,诉求要求及答复意见。
4、集中化解与平常解决相结合:对排查出来的不稳定
因素,实行领导包案,相关工作人员配合,相关部门协助,
进行集中化解和处置,平常发现的问题及时召开专题会议,
对个案进行专门研究,分析案情,落实专人进行解决。
5、对市 ( 县) 长热线,上级转来的信访案件,我镇 20**
年度市 ( 县 ) 长热线及上级转来的信访件共 14 件,按照信访
条例及有关政策, 及时进行调查取证, 依法处置,合法回复,
并按规定的工作日件件都回复到位,没有一件受到催时和通
报。
6、加大力度,及时调解民事纠纷,平常发生的民事纠
纷按程序由村民委员会进行调解处理,村上调解无果或调解
不服的,村委会出据书面报告,由镇信访办和综治办联合进
行调查处理。今年有书面存档的民事纠纷调解共计
11 件。
双方当事人都接受公平合理的调解,并签字兑现。
7、对一时难以解决的重大、复杂、疑难的挂牌信访问
题,镇上成立专案组进行调查解决。如胡江北田土纠纷案,
由于事件发生时间较长,案情复杂,涉及的部门和相关人员
较多,一时无法解决。原党委书记张勇曾亲自二次组织相关
部门和人员进行调查,都因双方当事人的无理要求而宣告失
败。现任党委书记蒋伟也多次衔接有关部门进行调解 ; 县信
访局也曾数次召集相关部门人员及当事人进行调解。到目前
为止,我镇信访工作中,没有得到解决的上访案件只有这一
件。
三、着力构建信访稳定工作长效机制,加强信访信息网
络建设
1、健全信息网络建设:巩固现有的县、镇、村 ( 社区 )
信访工作信息新格局,进一步适应新形势下的信访工作新要
求,坚持纵到底,横到边的调解新模式。
进一步巩固完善信访诉求表达渠道,让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。
3、坚持专题研究和专题业务培训,加强信
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