市场营销学试题及答案汇编.pdfVIP

学习 好资料 在答题纸上。每小题 1 分，共 12 分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是 _________ 。 A ．企业让渡价值 B ．企业利润 C．顾客让渡价值 2 、成本领先的核心是争取最大的 _________ ，以达到单位产品成本最低， 赢得优势。 A ．市场增长 B．市场份额 C．市场盈利 D ． 3 、20 世纪 90 年代以来， 一方面由于产品的同质化日益增强， 多样化日益发展， 于是日渐兴起的 4C 观念， 更新和强化了以 A ．沟通 B ．宣传 C．消费者需求 D ．质量 4 、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的 式 B ．宗旨和责任 C．主要职能 D ．营销观念