流程设计常见问题归纳及案例分析.docx

************ 公司 现有流程设计中的常见问题归纳 3、流程中间被断掉，没有形成闭环 3、流程中间被断掉，没有形成闭环 4、流程节点描述过于细致，未能使用“动词 +名称”结构，描述不够简练 5、流程图未能划分各个任务阶段（无分隔符） 6、流程节点未能编号 7、流程图垂直职能带上写成岗位、会议和专业委员会名称（建议职能带上写“部门岗位”、 “分管领导”、“总经理”、 “行政会议”、“专业委员会”或“外部某机构”） 有些流程过于简单，可以制定为作业指导书、工作指引或与其它流程进行整合（超过 6 个工作节点、涉及3个以上岗位、有价值增值且较为复杂的才需要制定成流程） 9、 流程启动应以明确的“某项活动”开始，不应直接从某流程开始，一般是在“某项活动” 启动后才引用其它流程 10、 开始和结束符号、连接线等不规范 11、 |内填写内容过细，可以将同时发生的活动步骤进行整合 没有说明业务部门总办||帕丿没有划出任隔符）动丿务阶段（分判断框至.上抄卅论朴，AK h：必纯X人”川松常见错误举例:自营出口一般国易进出口许可证申办流程图粋外墨踩厅1特打） 没有说明 业务部门 总办 ||帕 丿 没有划出任 隔符） 动 丿 务阶段（分 判断框至 .上抄卅论朴，AK h：必纯X人”川松 常见错误举例: 自营出口一般国易进出口许可证申办流程图 粋外墨踩厅1特打） 哪个岗位 执行 少有两个 出处 称命名流程活 4 1.4車ttnnM挥进 「审4t时罚一：* :.nu）— 打HtPrSsH刑诽 ■L酣￥馬器外 1.科菠证.处匕：》 框内文字过多, 般用动词+名 工作流程说明 去填写 ］一 7速虹川请的业$ 竿樓U1?号id -i |..s...b..!...■... 时间节点可在 如果流程中业务部相关工作都是岀用管理流程*4务员，流程内容则不用写明业务员 || d请期劇幔口精耿na M 财务部换为作业指导书或与下一流程合并业务员做，则泳道命名为业务部业右任务阶段（分隔符）- 如果流程中业务部相关工作都是 岀 用管理流程 * 4 务员，流程内容则不用写明业务员 || d请期劇幔口精耿na M 财务部 换为作业指导书或与 下一流程合并 业务员做，则泳道命名为业务部业 右任 务阶段（分 隔符） - 丿 一个部门，闭环管理 开始和结束应尽量在同 厂本流程过于简单，可以 i土纭丹 L J樓SlQfi:三呻劇韭业虑戦 1. . JciL k I!■匕 E 内科* ；l 4址弄0施;机冗族梅甬* 1.2老浄虞忙测晋杆- 诵71 I.. 初I a.Vi. kfr nfl.i.R?ft fi i.k ||耳張代罚注叩遍吟IH营出口产品岀运流程供应商伉図代禺独司框内文字过多，词+名称命名流程活动,时间要求可在流程说明一 一《』怡= ||耳張代罚注 叩遍吟I H营出口产品岀运流程 供应商 伉図代禺独司 框内文字过多， 词+名称命名流程活动, 时间要求可在流程说明 一 一《』怡=工 ”：6TJ . kiftl* 1 ft till T L iJfi V; LJ4li I b. 攸厉* m：l|t 7轩对趣也，中*时★#、］； ■冀督特?烷羊*HH 1( 个岗位执 行，其它同 流程启动应从明确的活 动开始，一般是中间引用 其它流程 : * i)r： Ji 1 - ： 1“ F； 流程不要中 间断掉 ： L 丿 流程不要中 间断掉 匚蛊n十*神n* I M 1 没有说明哪 总办总裁I3I€人凹豔岀札i?I：检藹带# rr- fl.S￡t4 wriI.SWSH*/!#.W^l- HfffB 井纣？t流程不要中 间断掉:」■作険 总办 总裁 I 3 I € 人凹豔岀札 i?I：检藹带 # rr- fl.S￡t 4 wri I.SWSH*/!#. W^l- HfffB 井纣？t 流程不要中 间断掉 :」■作険?.撫 MiA IX i! it 他备期仃 自营岀口信用保卫別■■呆流程 財务部 中国伟保 判断框至少有两 没有说明 哪个岗位 执行 个出处，其它同 I 电4二 I M. E Lt “ iM-曰 蚯 .nt ■冃神 ■ 框内文字过多，一般用动词 +名称命名 流程活动 2、时间节点可以在流程说明中描述， 绘制 顺序，一般应从上至下，从左到右 文档符号不能用于表示活动。 书.*亨?认‘ ?]L a 自营出口商品出口通关電蔓 I 虫 ! L V - lit rJSl*.iEr 亡夕创 I 订罪■芳車I松ft J ： WR1 -吐卷■共狛 夬豪■压 框内文字过多，一般用动词词组命名流程活 动，其它同，且未说明是哪个岗位，其它同 即 rl.hr. I- ■ IT IE 引用其它流程 流程启动应以明确的 动作开始，一般是中间 I :勺探K引牡