关于企业员工言行举止的调查报告.pdfVIP

关于企业员工言行举止的调查报告 一、 语言交流沟通障碍较小 普通话是我们进行交流沟通的通行证，基本上都能听懂。调查结果表明：经常用普通话（ 72 例）与同事交流的人近九成，偶尔也用普通话（11例）交流的占一成。也就是说，语 言障碍基本上不存在，这就为进一步深入开展工作奠定了良好的基础。 我们既然来自全国各地，语言、习惯自然有差异，并且各人综合素质也参差不齐，造成工 作中、学习上压力过大。但是，并不是这一状况不能改变，我们只有打破地域界限，突破 语言障碍，用心去发现问题，努力地多与人交流沟通，善于学习总结，不断更新，不耻下 问，并与大家共同分享工作的快乐，才能更好地融入这个团队中，并为之努力奋斗，才能 共同实现团队的目标。 因此，平时在思想上的沟通交流，生活中的相互帮助，工作中的相互支持配合，语言因素 尤为重要。在全厂范围内推广普通话势在必行。 二、 个人形象与企业形象紧密相联 有 85.72%的同事认为个人行为对公司形象带来影响，9.52% 不会影响，4.76%没考虑。同 时，有 86.9%的员工会主动提醒其它同事注意个人形象如衣衫不整，有 7.14%的人置之不 理，3.57%的人建议应该批评教育，只有 1例认为自己不会注意个人这方面的问题。 企业形象是指企业在公众心目中的地位和总的评价，它主要从美誉度、知名度两个指标来 衡量。公众不仅是外部公众，如顾客、政府、媒体等，而且还有内部公众如股东、员工。 企业形象的好坏，直接关系到企业的发展命运。 而我们各人作为企业这个团队的一分子，就必须把塑造我们的个人形象与形成团队整体形 象紧密联系起来，必须把增强内部凝聚力，对外塑造良好企业形象作为我们工作的努力方 向。 个人形象，不仅是表现外在仪容仪表、行为举止，更为主要的是体现内在品质和综合素质 。只要我们平时多留意观察，更加努力地为实现共同目标而奋斗，都奉献出爱心来倍加呵 护，都用大局观和全局观来考虑，全心全意打造 “隆中人”形象。 为此，我们一方面在抓生产的同时，另一方面积极加强员工的素质教育和培训，提供再次 学习的平台，利用多种形式鼓励全员参与，共同建设企业文化，努力营造一种和谐、向上 、团结、进取的团队。 三、 能自觉抵制不良习惯 上班吃零售、穿拖鞋、吸烟、乱丢乱停乱放等不良现象在某些企业里可以看到，它严重影 响了员工的工作积极性，并对安全生产埋下隐患，同时，也很容易养成拖沓懒散的工作作 风，办事效率低下，破坏公司形象。此次对在厂区吸烟、吃零售、穿拖鞋、乱扔果皮纸屑 等不良习惯进行问卷，分别为 100% 、91.6% 、90.48% 、66.67%认为不可以或者绝对禁止这 些不文明习惯。另外，分别有 85.72% 、90.48%的员工会自觉抵制并主动改正这些不良习惯 。这一结果表明，我们的员工绝大多数能意识到这些不文明的行为举止。 “近朱者赤，近墨者黑。”虽然表明了外在因素的影响作用，但却不是决定因素，问题的 关键在于我们要充分意识到内在因素的重要性。它不是外力强加的，而是在不断地实践和 努力中逐步积累起来的。马克思辩证唯物主义认为：内因决定外因，外因通过内因起作用 ，并反作用于内因。我们长期地坚持养成良好的习惯，将会终生受益。什么是不简单？就 是将简单的事情重复做上成千上万遍而不出差错就是不简单；什么是不容易？就是将容易 的事情重复做上成千上万遍而不出差错就是不容易！ 在全厂范围内，应经常开展批评与自我批评讨论，不断地与不良风气作斗争。 “有则改之 ，无则加勉” ， “惩前毖后，治病救人” ，在持续改进中养成良好习惯。 四、 遵守公司规章制度 无以规矩，不以成方圆。公司的规章制度是我们从事工作活动的行为准则和纲领，同时， “制度至上，服从为本”是我们的企业理念。 调查结果发现，在制度的执行过程中，有近 10%和 8.3%的员工对违反公司制度的行为分别 持赞成和中立态度。当然，无论是有心支持还是保持中立，无论是无意参与还是心不在焉 ，至少可以说明，懒散浮躁已经深深影响了制度的作用在这部分员工心中的地位。但是 们的主流是好的，绝大多数的员工能自觉遵守这些制度并能提出改善意见。 制度应以人为本，关键在执行，并能通过实践而不断地调整和规范。记得在《隆中人》第 三、四期报纸上刊登的两篇文章《浅谈制度至上》和《浅谈服从为本》，就具体阐述二者 在现代化生产中的实际指导意义。 调查中，大家对我们的厂区范围不是很清楚，它应包括：车间、办公场所、食堂、活动室 、会议室、厂内绿地、洗手间等。 这次调查，不少员工对我们的工作提出了建议和要求，这正说明了这个团队能不断进取， 深入开展务实的精神，同时，也为我们注入了新的活力。