绩效面谈与改进(精品).pdfVIP

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2020-11-07 发布于四川
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绩效面谈与改进(精品).pdf

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绩效面谈与改进大纲 1 绩效面谈综述 2 面谈的步骤与技巧 3 面谈实操答疑 4 绩效面谈的改进 1绩效管理体系模型 1战略目标/规 2经营预算/规目标 3-6前提 8绩效应用管理目标 3KPI确定/ 管理绩效方案设计绩效管理实施循环 7绩效面谈核心 4绩效目标确定 6绩效评估 5绩效控制绩效面谈的质量将直接影响到整个考评工作的成效！ 2什么是绩效面谈绩效面谈指在绩效管理过程中，绩效评估结果确定后，部门主管与员工针对绩效评估结果，结合员工自身进行面对面的交流与讨论，从而指导员工工作绩效持续改进的一项管理活动。绩效面谈是绩效反馈的黄金法则。 3绩效面谈的目的 1 使员工正确认识自己的绩效，保证绩效考核的公开公正性 2 有助于使员工明确自己的长处与不足，提高自主管理能力 3 有助于帮助员工制定改进计划，不断提升员工个人能力与绩效 4 有助于明确下一阶段的绩效目标，推动绩效管理的执行和优化 5 有助于拓展上下沟通的渠道，找出影响部门绩效的原因提升绩效 6 有助于达成绩效目标的一致性，推动组织目标的实现 4面谈中常见的问题绩效面谈绩效面谈 5考核中的冲突介绍组织目标之间个人目标之间组织与个人目标冲突的结果规避性防御性规避性防御性矛盾性矛盾性抵制性抵制性冲突大纲 1 绩效面谈综述 2 面谈的步骤与技巧 3 面谈实操答疑 4