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小区巡逻岗保安操作规范（十五） 上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁， 做好上岗签名； 巡视时遇见业主要主动打招呼问好，遇见业主或访客询问 时，要有礼貌地回答，如果不知道的，要说： ”对不起，先生/小 姐。请您到物业管理处详细询问。”并指明方向； 按规定的责任路线和范围巡查，巡视中思想高度集中，严 防”死角”，通过”看、听、闻、问”，发现问题及时解决并向领班 汇报，在保安日记本上记录备案； 巡逻中注意小区内的消防设备和器材是否完好； 接到门岗或管理处提示，要及时赶到相应的位置，帮助业 主或访客； 接到治安、火警报警，应及时赶到现场，了解情况，作出 明确处理并做好详细记录； 巡逻中发现道路、草坪、楼道有垃圾应及时捡掉或通知清 洁工打扫，保持小区环境整洁； 对小区内车辆停放管理，必须严格按照车辆管理规定执行； 白班保安队员每天对装修户进行检查，检查是否办理《施 工许可证》、〈〈临时出入证〉〉，限期到管理处办理，并做好交接记录； 巡逻岗每天对装修、送货、搬家、外来访友、车辆、人数， 都要详细记录； 指挥车辆按照指定车位停放，保持道路畅通无阻； 认真检查车辆完好情况，督促车主关好门窗，发现问题及 时通知业主，并做好记录； 巡逻岗坚持每晚不定时对楼道进行巡逻检查。