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- 2020-11-07 发布于北京
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电商仓储管理那些SOP:主步骤、作业步骤、仓管管理
对于电商仓储管理,因为缘起电商本身,所以只有顺从电商发展特征,但确实在顺从这一过程中也逐步形成了本身管理体系。这一体系大抵和正常企业管理并无二致,只是增加了部分行业特点而已,关键包含组织、制度、步骤、KPI、薪酬、绩效、信息、技术、安全、成本、效率、体验和士气等,而这一套管理体系就如同中药方一样,相互配合和作用,只为让用户和用户双满意,所以每一项内容全部很关键,缺一不可。但假如非要排一下名次话,个人认为是步骤、系统和薪酬,步骤和系统本质上是一回事情,前者如同一个灵魂,后者如同一具躯体,没有步骤系统只能是一堆杂乱代码,而没有系统步骤也只能是一缕孤魂,只有二者完美融合,方能成人。
另加之电商前端销售测不准和类似于线下“小姨子天天跟姐夫跑”促销活动和劳动力供给不足等,造成订单和劳力常规性失衡,基层劳力基础全部是经过劳务外包方法进行缓冲,假如没有固化步骤和系统,一个仓库最终结局只有崩盘。所以,我这里也会关键从三部分来分享部分电商物流步骤(SOP)为主内容。
马老师说过,电商时代立即结束,所以其SOP也不再像以前那般,是谋生手段,吃饭家伙,既然终局之战是新零售,传统电商物流好友应该主动寻求下一个黄金10年。需要申明是这些资料也不是我个人东西,而是这10多年来行业同仁闭门造车和相互剽窃(这一对词是褒义词,闭门造车是发明本派武功,相互剽窃是择其
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