家居股份有限公司执行标准体系.docVIP

广州好莱客创意家居股份 4321实施体系 —营销中心— 打火机出现，火柴消失了； 计算器出现，算盘消失了； CD出现，磁带消失了； 手机出现，BP机消失了； 数码相机出现，胶卷就没市场了； 电子商务，直销出现，传统生意萎缩了… 智能手机、4G出现，回家不上电脑了…… 微信出现，短信没人发了！ 不是我们夺走她人生意， 而是我们愈加知道接收新事物！ 世界一直在变，我们不主动改变，终究会被世界改变！ 是，改变将是我们新出路。依据现在市场动态分析能够得出，现今已不能依靠原来砍价会、团购等方法进行僵持化销售了。为此，针对现在市场特征将展开新市场销售战略布局，整个布局将围绕高绩效门店进行。新布局将实现门店立体店结构模式，实施店中店、小区店、渠道店模式。引导经销商开大店，在同行业中做到店面最大，气氛最好，产品展示最好，门店团体状态最好，店面服务最好来增加行业中门店竞争力。围绕客流量、客单值、成交率为三大关键实现单店业绩倍增，特设置打造正确门店盈利实施系统 ——4321实施体系。 4321要做些什么？ 4：每七天4天 周一到周四发觉新用户、用户跟进、无偿量房并出具效果图。 3：每七天3天集中销售日 周五到周日将周一到周四量房用户邀请到店内看效果图并成交。 2：每个店2个以上团体，每人天天新发掘2个意向用户。 1：每个月针对没有成交已量房用户进行一次会议营销。 4321实施步骤 竞品调查 小区调查 电话资源梳理 设计师、异业等资源梳理 薪酬、激励制度梳理 3D软件培训 开启（培训） 实施4321 第一部分 4321实施体系实现 团体激励系统 4321体系每个店面最低配置8人以上销售团体，最少分为两个队，最好配置每店12人，两个队。 一套销售激励系统 主动营销日行动承诺卡 我承诺： 我今天一定要完成 元目标 我承诺： 今天 找到 个有效用户联络方法 我承诺： 今天 开发 个意向用户 我承诺： 今天 我一定要和 个老用户沟通 我承诺： 今天 我要接待 个用户 我承诺： 今天 上门为 个用户服务 我承诺： 今天 达不到愿意接收 处罚 周行动承诺卡 我承诺： 本周 带 个用户进店 我承诺： 本周 完成 单主动营销销售任务 我承诺： 本周 达不到愿意接收 处罚 职员激励计划表 职员激励计划表 激励项目 周期 类别 激励方法 激励标准和关键点 激励结果 赞美 天天 个人 语言上表彰 和赞美职员 对于表现突出，要赞美具体真实 职员心情舒畅，工作主动性增加 红五星 天天 个人 完成承诺可抽奖，未完成需要处罚 使用《日行动承诺卡》承诺具体化，和关键业绩挂钩 让员目标明确，为承诺负责，完成承诺员能够即时激励（抽奖或扎汽球） 贺卡激励 每七天 个人 贺卡亲笔写对最好职员感谢和赞美 每七天只选一个综合评价最高，由老板亲自写，内容具体不含糊 传输正能量， 树立优异楷模 最好店面/团体 每个月 团体 资金/团体旅游/加分等 经过业绩完成情况和综合表现来打分，业绩占75% 激发专卖店之间良性竞争 签单高手 每个月 个人 奖金/加分等 完成率最高和完成金额最大，不反复计算 在相对公平环境下快速提升成交率 大单奖 每个月 个人 大单额外分成 对于单一用户单值超出标准和配套销售进行奖励 提升客单值，建立配套销售理念 年度最好店面/团体 每十二个月 团体 奖金/团体旅游等 对于销售业绩完成好，团体气氛好店面 打造团体合作气氛，提出团体友好共赢 年度优异个人 每十二个月 个人 奖金/晋级发展 对于业绩完成好或是在红五星中积分高人员 打造标杆 新品奖励 即时 个人 新品分成等 完成新品越多，奖励分成越多，和常规分成不冲突 加紧新品进入市场速度，引导职员销售方向 促销奖励 即时 个人 奖金或荣誉称号 依据每次促销方案进行奖励，奖金能够提前发放并采取对赌方法 让职员状态达成巅峰 专卖店团体PK机制----养猪计划 养猪计划：是指将相互PK团体提出一定金额PK奖励金和在PK机制实施中所包含到奖惩金，存放在猪形存钱罐中进行存养，待PK过程结束后由胜利方取得金猪。 红五星学习系统 红五星学习系统 序号 形式 内容 责任人 奖励 1 晨会抽奖应答 产品知识20问 店长 一个笑脸 2 品牌知识20问 店长 一个笑脸 3 用户异议应对 店长 两个笑脸 4 情景应对 店长 两个笑脸 5 装修风格及家居风水常识 店长 两个笑脸 红五星激励系统 完成对应内容即可奖励笑脸，5个笑脸扎一次气球 每七天五例会结束时候扎气球 气球中放20-1000元不等礼品或现金券 促销PK机制 保底——冲刺——挑战 团体PK对赌，领导买马金，领导赞助，现场押注，大赦天下等。 4321实施体系龙虎榜 实时公布