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灵睿文档 职业经理培训一分钟经理实践 篇 灵睿文档 壹分钟经理人实践 [美]肯·布兰佳 罗伯特·劳勃尔著 喻春生译 时事出版社 二 OO 二年二月出版 目录 译者的话 2 象征2 前言 2 问题3 壹分钟经理 3 说比做容易 4 管理的ABC 法 5 ABC 法基本教程 7 管理成功者 13 有效的批评 14 从理论到实践 17 为 PRICE 确定步骤 18 PRICE 体系 19 成效定位 19 记录现行成效 20 部下的参和 21 辅导成效 25 评价进步 27 汉克实行PRICE 体系 30 最后的想法 35 定约 36 实践壹分钟经理36 译者的话 《壹分钟经理的实践》和《壹分钟经理》的续篇。它揭示了如何把壹分钟经 理的三个秘诀转变为日常技能，如何用系统的方式使壹分钟管理在现实环境中行 之有效。该书在出版后，得到解决了美国企业管理界的壹片赞誉，主为它是各级 经理必备之书。许多X 公司实行该书介绍的方法后，显著地提高了生产变幻无常， 增加了销售额，降低了成本，提高了士气。因此，特将此书介绍给国内的广大读 者，希望它能对我国的企业管理有所助益。 该书的作者肯·布兰佳博士是国际上知名的管理专家、麻省大学的领导和组 织行为教授、布兰佳培训开发 X 公司董事会主席。他的论著涉及领导、动机、管 理变革各个领域。罗伯特·劳勃尔博士是国际闻名的成效改进专家、劳勃尔合作 X 公司主席。他的主要著作有：《如何实行改革：管理和领导》、《有效反馈：管理 成效的关键》等。 王之光、陆军同志校译了全书。在本系讲授《美国企业管理》课程的 MissJingWang ，于百忙之中抽空解答了翻译中的疑难问题。谨在此深表谢意！ 限于水平，不妥之处，敬请指正。 二 OO 二年元月 象征 这壹分钟经理的象征——现代数字显示电子表表盘上的壹分钟读数，旨在提 醒我们每壹个，从工作日里不时地抽出壹分钟时间来关注我们所管理的人。要知 道，他们是我们最重要的财富。 前言 上壹本《壹分钟经理》中讲到，有壹位寻访高效率经理的聪明的年轻人，学 到了壹分钟经理的三个秘诀，且且立刻认识到这三个秘诀是有效管理的关键。 这个年轻人学得很好，最终他也成了壹分钟经理。 他制定壹分钟目标。 他给予壹分钟表扬。 他施用壹分钟批评。 在这本《壹分钟经理》的续篇中，壹位老经理想知道，在日常工作中运用这 三个秘诀，是否真的能在有关成效的重要领域产生新的变化。他到新的壹分钟经 理那里去寻求答案。最后，他学会了如何系统地实践壹分钟管理，且取得了最佳 成效。 本书是《壹分钟经理》的姐妹篇。它能够独立地作为实现三个秘诀的有效工 具。不过，如果你事先读过《壹分钟经理》，可能于你更有助益。 大家不妨将这位老经理所学到的知识在实践中加以运用。我们希望这将使你 酚和你的同事们的生活焕然壹新。 肯·布兰佳博士 罗伯特·劳勃尔博士 问题 老经理读罢《壹分钟经理》，把书放在咖啡桌上，他把身子向后壹靠，目光 中流露出疑惑的神情。这本书他在办公室就见过，当下又带回家来见第二遍。 他独自思忖：“即使见了俩遍，我也无法挑剔壹分钟经理三个秘诀的逻辑性。 但运用这些秘诀，真会成为壹个更有效能的经理吗？” 于是老经理决定去寻求答案，第二天早晨要