门店职责范围PPT培训教材.pptVIP

门 店 职 责 范围 第一章 部门职责说明 店长 ： 岗位名称 店长 主管上级 总经理 岗位编号 所辖人员 全店 所属部门 页数 岗位描述： ? 店长是连锁总部派驻于门店，在确定的职 责和授权范围内，承担总部连锁经营理念， 管理模式的宣讲与贯彻，负责总部连锁经 营战略，营销策略的执行与落实，完成总 部连锁经营绩效目标和控制指标，是门店 经济与社会效益的实现者，是门店的经营 与管理者，是门店的总负责人，并向连锁 总部负责。 岗 位 职 责： ? ? ? ? ? ? ? 宣布与执行总部各项行政指令和规章制度。 完成与落实总部各项经济指标和其他事项。 宣传企业文化和塑造良好企业形象。 落实总部各项营销活动和广告宣传。 执行与实施总部各项财务预算和核算管理。 组织执行商品运营和流程管理。 引厂进店的计划，申请与实施。 岗 位 职 责： ? ? ? ? ? ? ? ? 对各个流转环节和专业岗位进行考评。 控制和降低各类商品损耗财产损失。 掌握顾客需求采取有效措施提高服务水平。 开展市场调研掌握商圈信息增强竞争能力。 组织与实施员工教育培训提高员工素质。 保证各项设施设备的正常运行和安全保障。 接受连锁总部各项工作指导与绩效考核。 搞好社区公关做好协调沟通与配合支持 工 作 事 项 – ? ? ? ? ? ? ? – – 店员的管理 人员的配置与岗位聘用。 专业培训与作业指导。 员工考勤与纪律管理。 薪资管理与奖励分配。 引厂进店人员的管理。 供应商促销人员管理。 临时性工作人员管理。 保洁人员的管理。 钟点工作人员的管理。 ? 经警保安人员的管理。