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“恋之花”网络销售计划 10 食品加工01 班 王 静（0101101126 ） 陈 红（0101101104 ） 杨 光（0101101131 ） 韩玉娇（0101101111 ） 房晓青（0101101108 ） 陈伟北（0101101105 ） 一、项目背景 千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活 水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点 缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目， 美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。 这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期 资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成 具有地质大学恋之花花店品牌优势的市场。是十分可行的。 二、项目策化 1. 提供鲜明，公司使命 有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的恋之花 将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境。 2.公司目标 立足地大，服务武汉，辐射华南。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定 的知名度，并努力实现收支平衡。 在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点 市场，该区市场容量在3000 人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以 ASP 的形式在分站推广。经过3 到6 个月的运营后再扩张到其余的市场。 三、经营环境与客户分析 1.行业分析 江苏食品职业技术学院恋之花花店网站是由在校大学生推出的面向 6 万在校大学生的 垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除淮安地质大学的总站外，在江苏各 高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以淮安各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场， 以中国地质大学为例，各类在校生近2 万人，则投入8 校共有近20 万的目标消费者，而最 新的统计表明，全国在校大学生有650 万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到 将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。 2.调查结果分析 本公司对淮安的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查( 问卷调查 表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50 份，收回37 份。由于时间有限， 问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求 ⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。 ⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色 彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。 ⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。 ⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。 ⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。 ⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。 3. 目标客户分析 在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向 于能表达心声，如大多数订购1 支(你是我的唯一),3 支(我爱你),19 支(爱情路上久久长久),21 支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档 化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。 四、经营策略 1.小组成员 王静 主要负责网站的制作和维护 陈红