我国中小企业质量管理现状及服务需求产品质量调查概要.docxVIP

附件2: 中小企业质量现状及服务需求调查表 尊敬的企业领导： 为推动建立公共服务机构，满足中小企业在产品质量提升和技术创新中的服务需求 ， 我们开展此次调查。本次调查结果不作为评价具体企业质量管理及质量现状的依据， 仅用于 分析中国中小企业质量管理状况和服务需求。 请贵企业的高层领导或负责质量工作的管理人 员认真阅读，并根据企业的实际情况填写问卷。谢谢您抽出宝贵时间配合此次调查。 一、企业基本情况 贵企业所从事的行业范围： 口农副食品加工业 □食品制造业 □饮料制造业 □纺织业 □纺织服装、鞋帽制 造业 口皮革、毛皮、羽毛（绒）及制品业 □木材加工及木、竹、藤、棕、草制品业 □家具制造业 □造纸及纸制品业 □印刷业和记录媒介的复制 □文教体育用品制 造业 □化学原料及化学制品制造业 □医药制造业 □化学纤维制造业 口橡胶制 品业 □塑料制品业 □非金属矿物制品业 □黑色金属冶炼及压延加工业 □有色金 属冶炼及压延加工业 □金属制品业 □通用设备制造业 □专用设备制造业 口交通运输设备制造业 □电气机械及器材制造业 □通信设备、计算机及其他电子设备 口仪器仪表及文化、办公用机械制造 □工艺品及其他制造业 □废弃资源和废旧材料 回收加工业 □软件、动漫 □其他（ 请注明） 企业主导产品： （填1-2 项主要产品） 公司规模（2008年）： （1） 从业人数：①50人及以下 ②100人及以下 ③300人及以下 ④2000人及以下 （2） 销售收入：①500万元及以下 ②501 - 3000万元（含） 3000万元—1亿元（含） ④1亿元—3亿元（含） （3） 资产总额：①500万元及以下 ②501 - 4000万元（含） ③4000万元—1亿元（含） ④1亿元—4亿元（含） 4. 持有驰2标的情况： ①国家级 ②省部级 ③地市级④没有 5. 持有名牌产品的情况： ①国家级 ②省部级 ③地市级④没有 二、 质量管理现状： 6. 近三年获得质量奖励的情况： ①全国质量奖 ②省级质量 （管理）奖  市级质量（管理）奖 ④行业质量技术奖 ⑤其他（请说明）: 从业人员中从事质量工作人员 ：人，其中： 质量管理人员： 人， 专职检验人员： 人， 计量管理人员： 人 （一人多职时只计一次） （注：从事质量工作人员总数=质量管理人员数+专职检验人员数+计量管理人员数） 已获得的认证有（可多选）： ISO9001 ② ISO14001 ③ OHSAS18001 ④ TS16949 ⑤TL9000 ⑥其他（请说明）： 贵企业质量管理部门及人员设置情况（可多选） ： 企业高层管理者中有负责产品质量工作的人员 有专门负责产品质量的独立管理部门 没有管理部门，但在企管部、生产部等其他部门中有负责质量工作的人员 没有独立管理部门，但有负责产品质量的技术人员 贵企业质量管理体系运行情况（单选） ： 没有按照ISO9001建立质量管理体系，凭经验进行管理 出于市场需要，按照 ISO9001建立了质量管理体系，但没有有效运行 ISO9001质量管理体系能够有效运行，并持续改进 按照ISO9004和GB/T19580的要求持续改进管理体系，追求卓越绩效 已经实施和正在应用的管理方法（可多选） ： ①5S管理 ②QOJ ①5S管理 ②QOJ、组活动 ③全面质量管理 ④统计技术 ⑤可视化管理 ⑥精益管理 ⑦六西格玛 ⑧用户满意度测评 ⑨其它（请注明: 您认为贵企业在质量管理方面最需要加强和改进的是（可多选） 您认为贵企业在质量管理方面最需要加强和改进的是 （可多选） ①质量管理机制②质量文化氛围③先进质量工具及管理方法的有效应用④管理人员能力⑤人员素质⑥相关制度的建立与完善⑦制度的执行力⑧产品的标准化⑨其他（请注明）: ①质量管理机制 ②质量文化氛围 ③先进质量工具及管理方法的有效应用 ④管理人员能力 ⑤人员素质 ⑥相关制度的建立与完善 ⑦制度的执行力 ⑧产品的标准化 ⑨其他（请注明）: 三、产品质量情况: 贵企业主导产品的生产标准是: ①国际标准②国家标准③行业标准、地方标准④企业标准（已经备案）⑤合同约定 ①国际标准 ②国家标准 ③行业标准、地方标准 ④企业标准（已经备案） ⑤合同约定 贵企业是否计算主导产品一次交检合格率（ 2008年）： 计算，一次交检合格率是 ：口 100% 口 90-99% 口 80-89% 口 79%A下 不计算，但企业估算为：口 100% 口 90-99% 口 80-89% 口 79%A下 注:一次交检合格率指生产线最后一道工序完成时产品合格率。成品最终检验合格率指 出厂成品的合格率。 贵企业主导产品的技术水平情况（单选）： 国际先进水平 ②国内先进水平 ③国内中等水平 ④国内较低水平 ⑤没有比较过 贵企业主导产品开发方式（多选）