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.怎样进行 陪同式拜访训练 ? 陪同拜访的主要目的是通过对学员作现场观察 , 充当推销技术顾 问 , 并做适时的示范 , 从而考察学员是否学会以及灵活运用所学的 技巧 . 陪同式拜访是训练的最后一项 , 必需注意的是 : 确定陪同训练的主题 , 避免用未曾训练过的术 ; 事先与同行学员规划好整个销售活动与学员及其预期目的 ; 决定好由谁做主推 , 谁做助手; 训练讲师要尽量让学员多讲 , 自己做观察员 ; 陪同结束后讲师要帮学员做回顾 , 好似围棋中的复盘 . 现代企业培训方法操作指南 李大志 海纳百川 , 取则行远 课程体系 上篇 : 课堂教学方法 十八问 祖传的方式 代代相传 参观式学习 看问听记 专业化培训 直接参与 培训的革命 个性化训练 学校式教育 背诵考试 培训方式的演变 学员是现代教学的中心 演练是在职训练的灵魂 训练是为了改变其行为 因此始终关注的就是成果 干什么练什么 缺什么学什么 训练是双向的交流 互动的过程 讲得越快 忘得也快 只有自己弄明白的才有效 关于训练的重要语录 介绍怎么做? 示范怎么做? 解答怎么做? 尝试怎么做? 总结怎么做 ? 示范 答疑 演练 说明 结论 训练课程的五步法 关于 训练 的注意事项 没有所谓最好的一种训练技巧 每小时的训练课程原则上只训练一种技巧或阐明一项重点 一堂训练课中可以综合运用多种训练技巧 训练的前期策划及准备是成功的关键 在学员的操作过程中训练讲师应是敏锐的观察者 ※ ※ ※ ※ ※ 有效训练的标准 1 激发参与 2 提高能力 3 创造绩效 4 胜任工作 列好训练提纲 一引言 抓住注意力 建立同理心 二正文 第一个要点【说明】 () 感性的例证【示范】 () 训练的内容【演练】 第二个要点【说明】 () 感性的例证【示范】 () 训练的内容【演练】 三结论 重复主观点 要求行动力 Ⅰ主标题 . 小标题 . 小标题 Ⅱ主标题 . 小标题 . 细分标题 . 细分标题 . 小标题 . 细分标题 . 细分标题 Ⅲ主标题 . 小标题 . 小标题 使用随堂讲义 随堂讲义的目的 让训练更专业 让课程更充实 让复习更完整 随堂讲义的形式 课程框架 训练提纲 内容简介 思考问题 测试题目 案例 游戏 随堂讲义的作用 留存资料 避免遗漏 当场实做 研讨分析 有助提问 信息反馈 课后 复习 追踪评估 随堂讲义的使用 上课前 上课中 研讨前 练习时 总结时 下课后 开始训练课程 课堂提问 趣闻轶事 智力测验 统计数据 热点新闻 轻松游戏 幽默笑话 故事案例 录音录像 设置悬念 问卷调查 歌舞表演 你是谁 ? 你为什么来 ? 你有何需求 ? 我是谁 ? 我能做什么 ? 我将如何做 ? 建立同理心 抓住注意力 让问题成为训练的线索 要求学员在训练前带着问题来学习 讲师在训练一开始便安排导入性的提问 讲师要准备几个容易引发争论的问题让学员辩论 讲师在训练中故意弄错或搞混一些问题让学员辨别 讲师事先预埋一些较难掌握的问题让学员答疑 鼓励学员在训练中或小组研讨后提出问题 讲师在每个训练小节后指定学员发问 讲师在训练结束前可反串学员进行提问 布置学员在训练后应完成的思考题或实验题 结束训练课程 今天训 练的主 要内容 是什么 ? 感受最 深的训 练内容 是哪些 ? 准备怎 样在实 际工作 中运用 ? 建议可 以改进 的地方 有哪些
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