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旅游服务人才培训中心管理制度 第一章 总则 第一条为了加强就业指导，提高毕业生就业的竞争力，进一步提高业务 工作水平，坚持以市场需求为导向，努力拓宽学校招生和毕业生就业渠道， 提高 社会人员的整体素质和专业技术水平，特制定本规定。 第二条本规定适用于所有与社会培训管理方面有关的各项工作。 第二章 教育培训机构 第三条培训部负责学校和社会培训工作。 第四条培训部负责培训管理工作。 第五条培训部聘任专、兼职教师若十名，负责培训教学工作。 第三章工作程序 第六条培训计划制定 培训部根据学校发展规模，市场调查，多渠道、多途径收集毕业生及社会 人员需求信息，结合学校的实际情况草拟培训计划。 培训课程由各专业部制定。 短期培训课程也需制定教学计划及课程表。 第七条培训的实施 培训部根据培训计划实施培训事宜，如教室安排，教材分发等。 在授课前一周要准备好培训教材。 培训部门要做好学员上课记录及学员签到记录。 培训学员要按时参加培训，有事不能参加培训需履行请假手续。 培训部要定期对各个培训班进行总结，发现问题及时改进。 第八条培训的评估 每期培训班结束，培训部要装订好培训班档案，其中包括学员名单、点名簿、 教学计划、课程表、学员身份证等资料。 培训部要对各个培训班做出总结。 第四章岗位基础培训 第一条 授课教师要根据参加培训人员的文化程度不同， 制定教学计划，教 案及教学计划要上传电子稿，授课教师要认真授课，达到预期培训效果。 第二条 加大技能课时比例，让受训人员增强实操能力。 第五章 考核与奖励 第一条考勤要求 各个培训班的班主任要做好签到记录，授课教师做好上课记录。 第二条考核要求? 培训结束后，培训学员要填写课堂反馈表。培训部门对每期培训班进行总结。 2014