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企业运营管理系统（EOM） 企业运营管理系统就是对整个企业从头到尾（端到端）的业务，从原料供应，到生产制造与产品分销，把工 厂、供应链和业务连接在一起的实时管理系统。 二十世纪七十至八十年代，分布式控制系统（DCS）通过提高工厂的操作效率，带来了提 升过程工业盈利能力的第一次 浪潮。二十世纪九十年代，企业资源计划系统 （ERP）掀起了第 二次浪潮。如今，全球过程工业处于供应和制造能力提升的一个拐点。 信息技术还能为过程 工业再带来一次提升企业盈利能力的 新浪潮吗？它将来自何方？ 一、何为企业运营管理系统 过程工业的下一个价值浪潮就是利用信息技术提升企业运营管理 （EOM）。企业运营管理 系统就是对整个企业从头到尾 （端到端）的业务，从原料供应，到生产制造与产品分销，把工 厂、供应链和业务连接在一起的实时管理系统。也有人称之为 实时企业”，即能够随时监控 和适应一切变化的企业，还有人称之为 智能企业”。 EOM是一个全企业范围的集成 解决方案，它采用了最先进的IT技术，把过去分散开来 的管理层（如ERP）、执行和最基层的系统（如DCS）与人员连接在一起， 企业的员工登录到系 统后，即可以看见自己所需要的被授权的生产经营资料与决策支持工具， 确保全企业的每一 个员工可以即时而正确地访问这些信息。 它通过优化企业的工程、 制造与供应链等核心业务 流程，以及提高信息的可靠性和可视性， 并横跨整个业务流程把用户连在一起， 使其更加高 效地建造工厂流程，以及持续不断地根据千变万化的市场信息和生产运营状况的变化， 做出 更好、更准确的决策，从而更加高效地设计、 管理和运营制造与供应链业务，充分发挥企业 的潜能。 同时，EOM也是一种融合剂，通过它可以把企业的人员、流程和技术融为一体，使企 业分分秒秒、时时刻刻、每日每天都能达到和保持高效。 二、EOM提升两大战略业务流程 目前，全球过程工业每年用于资产项目的投资达 3000亿美元，另外还有 2500亿美元 用于资产管理与维护。 因而，企业运营管理的核心就是要提升 工程资产”和运营业务”两大 业务流程。 目前，大部分企业管理此价值链的方式，与 20多年前并没有什么大的区别。许多企业 仍仅专注于局部范围， 缺乏对整个企业的了解和可视性， 远未实现对整个业务流程从头到尾 的优化。 AspenTech的EOM企业运营管理系统就是要打破这些各自为政的单元间的壁垒，通 过一个 虚拟联系室”把人们连成一个 网络，使他们优化整个企业的收益性，而不是部门的或 局部的收益性。 AspenTech的EOM企业运营管理系统可协助客户企业提升 工程资产”和 运营业务 桐 大战略业务流程。工程资产就是横跨从经济规划和技术研发， 到工艺设计与工程，详细设计， 工厂和供应链资产的运营与维护，以及资产管理的全生命周期，通过建模、 协同工程、设计 的再用和最佳业务实践的共享等，实现资本利润率的最大化。运营业务则横跨整个价值链， 从需求管理、采购/贸易，到生产调度、生产执行和产品分销，优化企业的营业利润。 构筑企业运营管理系统的基本要素， 如模拟、优化、控制、信息管理和Internet等技术， 已在过程工业得到广泛应用，促进了企业运营管理系统的实施。 实施企业运营管理系统有着 十分巨大的效益机会， 对于整个过程工业来说， 每年高达数千亿美元。 优先采用企业运营管 理系统的企业，将获得显著的竞争优势。 三、EOM 与ERP的关系 企业运营管理(EOM)系统与企业资源计划(ERP)系统是不同的，但协同增效。ERP回答 巴发生了什么？”，也即是关于 巴发生事件的业务报告”，并基于过去的数据，管理现在，如 生成历史报表和执行交易等。 EOM则回答未来该怎么做？”，即为了实现企业利润的最大 化，我们应该持续不断地决定如何做，然后执行这些决策 ”，并基于过去和现在，管理未来， 如生成决策替代性方案和执行最佳的决策等。 企业资源汁划ERP? 企业资源汁划 ERP ,基于过去和现在，管理篇来。 ■生成决策苗代性方案 ?ftlT?佳压1决荣 企业运营管理 EOM