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工作行为规范系列
物业安全服务管理概述-2
(标准、完整、实用、可修改)
?I.
FS-QG-49999编号:
FS-QG-49999
物业安全服务管理概述-2
Property Security Service Man ageme nt Overview-2
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可 循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
物业安全服务管理概述(2)
1.2物业安全服务管理的原则与意义
1.2.1物业安全服务管理的原则
思想落实
要将物业安全服务管理放在首位,要严格、真正地重视 起物业的安全服务管理。物业管理公司要大力进行安全的宣 传教育,尤其是要对安全服务管理部门的人员加强安全意识 教育,并安排组织部门所有人员学习安全服务的有关法规和 其他规定,吸取一些相关单位的先进管理经验并学习其内部 制订的各项安全服务制度、岗位责任制以及相关操作规程等。
在不断的宣传和学习中,除了让广大物业安全服务人员 重视安全服务管理,还要让业主以及使用人对安全也重视起 来,懂得安全规定和要求,自觉遵守这些规定,主动配合物 业安全服务部门,共同搞好安全服务管理工作。
组织落实
物业管理公司要派遣主要的领导负责物业安全服务管 理,并成立安全服务管理中心, 专门负责安全服务管理工作 建立具体完善的物业安全服务管理机构,如治安管理部、消 防部,并安排专门的机构具体负责、组织以及协调安全服务 管理工作,而不可将其作为物业管理公司某个部门的附属机 构。
人员落实
物业安全服务管理中心的负责人要由物业管理公司的 主要领导兼任,而保安部经理也应该是经过谨慎选派的得力 管理人员出任。此外,所配备的安全服务保卫人员,也必须 具备较高思想品德素质、政治素质以及业务素质,并经过专 业岗位培训方能上岗。要把安全服务管理的任务落实到具体 的安全服务管理人员中去,由专人负责。
制度落实
物业管理公司必须根据国家的有关政策法规、规定以及 要求,并结合本公司所管物业的实际情况,制定出切实有效 的安全服务管理的制度和办法,如安全服务管理岗位责任制、 安全服务管理操作规程等,并要坚决组织贯彻执行。
装备落实
物业公司要为物业安全服务管理部配备专门的、现代化 的安全服务管理设备、设施,如视频监控系统、自动报警系 统、消防喷淋系统以及一些交通通讯和防卫设备,以增强安 全服务管理的安全系数与效率,保证物业区域内的人身和财 产的安全。
122物业安全服务管理的意义
良好的物业安全管理,能够在很大程度上保证国家的 稳定、维护社会的安定团结,保障人们安居乐业。一个国家 或者一个城市都是由千千万万个大小社区组成的,只有将各 个社区的安全服务管理工作做好,才能够使社会稳定、人们 安居乐业。
物业安全服务管理能够为物业业主及使用人创造一 个安全舒适的工作、学习、生活环境,通过物业安全服务管 理,保证业主以及使用人的人身、财产安全,将居住生活质 量提高。
物业安全服务管理能够在无形中提高物业管理公司 的信誉,增强其在市场中的竞争力。
良好的物业安全服务管理,是减少或者杜绝物业受到 损失和侵害,使物业价值得到保持的前提条件之一。只有良 好的物业安全服务管理,才能够促使人们更乐意购买该物业, 这样物业才会增值。
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