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最新整理有关员工礼仪与企业形象 有关员工礼仪与企业形象 有关员工礼仪与企业形象 如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度，已成为每个人适应时代发展、实 现个人进步、促进企业和谐的重要因素。我们既是社会中的普通一员，乂是集团 公司的主体，代表金沂蒙的企业形象，因此，提高后勤行政人员的文明礼仪素养， 对提升集团职员的整体形象、加强员工队伍建设、倡导文明和谐的社会环境都具 有非常重要的意义。 在日常生活和工作中，礼仪可以够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人 际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间 互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。 所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，只有做好应有的礼仪才 可以为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满足的地位。 公关礼仪对企业形象的塑造作用主要表现在以下四个方面 ： 第一，公关人员的举止言行、衣帽服饰等符合公关礼仪的要帮求，不仅 反映出个人，并且某种程度上也代表所在企业的形象， 是社会形象的一种外显方 式。 公关人员与公众看见面时适时得体的衣着妆扮、言谈举止和体姿动态往 往形成照耀公关活动的 “光环”，这种“光环”的“亮度”或“强度”则取决 于各种礼仪的具体表现是否恰到好处。恰到好处的礼仪不仅令公众产生信任和好 感，并且会使合作过程布满和谐与成功。界 相反，假如公关人员蓬头垢面，缺乏素养，公众便可可以会联想到企业整体素质 的低下，不会有坚强的经济和技术实力 第二，公关礼仪可以规范内部公众的言行， 协调领导和员工之间的关系，使全体 员工团结协作，提高工作效率，保质保量地完成任务，进而提高企业在市场竞争 中的生存和发展可以力。反之，假如员工不可以遵循公关礼仪，他们之间的冲突、 矛盾就可可以会增多，就不可以很好地协作配合，遇事推诿扯皮，不仅降低工作 效率，并且会影响企业目标的实现，甚至会危及企业的生存。 第三，公关礼仪可以密切与外部公众的关系，形成和谐、融洽、合作的 关系，获得外部公众对企业的认可和好评， 从而创造出有利于自身发展的最佳环 境。 在企业与外部公众的 交往活动中，公关礼仪起到调节相 互关系的润滑剂 作用。不仅可以巩固现有的公众关系，还可以广结良缘，拓展更多的新关系，得 到更多的认同和帮忙，创造出良好的生存与发展的环境。 第四，公关礼仪是公共关系实务活动的一部分，也是企业形象的一种宣传。 公关礼仪活动的组织与实施必须与社会组织形象战略保持一致。 组织通过公关礼 仪活动向公众显示各方面的形象， 以感召公众，使公众认同企业，产生信任和好 感，提高企业在社会上的地位和声誉。 只有树立良好的企业形象，才可以实现公 共关系目标和企业发展的战略目标。 假如每一个金沂蒙人都可以够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止 文明，彬彬有礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，假 如大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有 损企业形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往从 某一个职工，某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，办事质量和治理水平。 在日常生活和工作中，礼仪可以够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际 关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互 股来说，人相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突 们受到尊重、礼遇、赞同和帮忙就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生 敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。 股来说，人 礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功可以是对人际关系的调 解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会忽然发生冲突，甚至 采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静， 缓解已经激化的矛盾。假如 人们都可以够自觉主动地遵守礼仪规范， 按照礼仪规范约束自己，就轻易使人际 间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各 种事业的发展。 所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，俺们只有做好 应有的礼仪才可以为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满足的地位。中国