沟通技巧培训游戏精编复习过程.docxVIP

企业经理人培训游戏集之一 沟通技巧游戏集 游戏1——初次见面 消除隔膜的游戏 游戏1——初次见面 见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻， 同样在一个会议或培 训的刚开始，如 何 让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，下面的 小游戏就可以用于消除大家的陌 生感。 游戏程序和规则 第一步： 给每一个人都做一个姓名牌。 让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的姓名，然后 给他一个别人的姓名牌。 等所有人到齐之后，要求所有人在 3分钟之内找到姓名牌上的人，同 时向其他人做自我介绍。 第二步： 主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿！” 快速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情 愿做的事情呢？ ” 注意让问答保持在一个轻松活泼的余围之内。 相关讨论 当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的 人？经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？ 在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情， 你会 不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情？ 总结 在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、 幽默的态度，以便让 大家 迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来；同时有助于大家积 极的发言 0 如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲帅可以有意识的 点名让同学回答，以调动气余。 参与人数:集体参与 时间：20分钟 场地：不限 道具：姓名牌 应用：(1)团队沟通 培训或集体活动前的熟悉和沟通 主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流 游戏2——情感病蠹 提高情商的游戏 游戏2——情感病蠹 情感是人与人交往中的重要因素之一，强烈的感情尤其是负面的情绪会在人 与人之间有如 病蠹一样传播开来，这个小游戏可以方便快捷的说明这一点。 游戏规则和程序 第一轮： 游戏开始前，所有人围成一圈，并且闭上眼睛，主持人在由学员组成 的圈外走几圈， 然后拍一下某个学员的后背，确定“情绪源”，注意尽量不要 让第三者知道这个“情绪源”是 谁。 由学员们睁开眼睛，散开，并告诉他们现在是一个鸡尾洒会，他们可 以在屋里任意交 谈，和尽可能多的人交流。 情绪源的任务就是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他 三个人，而任何一个获得眨眼睛信息的人都要将自己当作已经受到不安情绪感 染的人，一旦被感染，他的任 务就是向另外三个人眨眼睛，将不安的情绪再次 传染给他们。 5分钟以后，让学员们都坐下来，让情绪源站起来，接着是那三个被 他传染的，再然 后是被那三个人传染的，直到所有被传染的人都站了起来，你 会惊奇于情绪传染的可怕性。 第二轮： 告诉学员们，你已经找到了治理不安情绪传染的有效措施，那就是制 造快乐源，即用 真挚柔和的微笑来冲淡大家因为不安而带来的阴影。 让大家重新坐下围成一圈，并闭上眼睛，告诉大家你将会从他们当中 选择一个同学作 为快乐之源，并通过微笑将快乐传递给大家，任何一个得到微 笑的人也要将微笑传递给其他 三个人。 在学员的身后转圈，假装指定了快乐之源，实际上你没有指任何人的 后背，然后让他 们松开眼睛，并声称游戏开始。 自由活动三分钟，三分钟以后，让他们重新坐下来，并让收到快乐讯 息的同学举起手 来，然后让大家指出他们认为的“快乐情绪源”，你会发现大 家的手指会指向很多不同的人 。 微笑地告诉大家实际上根本就没有指定的快乐情绪源， 是他们的快乐 感染了他们自己。 相关讨论 不安和快乐哪一个更容易被传染一些？在第一轮中， 当你被传染了不 安的情绪，你是 否会真的感觉到不安，你的举止动作会不会反映出这一点？第 二轮中呢？ 在游戏的过程中，你对于别人要传染给你不安的预期，导致你真的开 始不安，同样你 想让别人对你微笑促使你接受和给予微笑。同样在日常的生活 和工作当中，你是否会遇到这 种事情？ 在一个团队里面，某个人的情绪是否会影响到其他人，是否会影响到 团队的工作效率？为了防止被别人的负面情绪所影响，你需要做什么？ 总结 科学实验证明，当妈妈的表情呈现出痈苦的样子的时候， 大多数的婴儿都 会变得不安，进而哇哇大哭。就如在实验中所指出的人的情绪是会传染的。 对于一个管理者来说，长年的保持一张扑克脸，很容易在办公室里面形成 一种郁闷、 压抑的气压，从而不利于员工的正常发挥，影响公司的业绩。对于 一个雇员来说，长期的阴 沉情绪会让别人对你敬而远之，包括你的上级和你的 升迁机会，所以保持一个健康的心态 ，时常以一个轻松快乐的面孔对人 对于 职场中人是至关重要的。 经常去一些快乐的地方，舒缓一下自己紧张的情绪，你会发现微笑其实很 简单。 参与人数:不限 时间：3分钟 场地：室内 道具：无 应用：(1)沟通技巧 (2)舒缓压力，提高工作效率的技巧 游戏3—