玉柴销售部企业组织及职能.pdfVIP

机构图 市场规划部（21 ） 卡车动力营销部（10） 销 客车动力营销部（9 ） 售 公 通机动力营销部（9 ） 司 7 3 船电动力营销部（20 ） 0 乘用车动力营销部（4 ） 产品应用开发部（133） 开发部主要定员如下：部长：1 副部长：3 负责不同板块的技术总师：6 个人 通机配套组：16 卡车配套组：38 客车配套组：37 个人 系统设计组：18 配套确认组 5 个人 项目管理组：9 客户服务中心 146 综合业务部（37 ） 办事处 350 党群工作部 销售公司部门职能 广 西 玉 柴 机 器 股 份 有 限 公 司 第 1 页 公司职能 以市场调研、市场开发及配套应用开发为基础，以产品销售及服务网络建设为主 使 命 体，不断提升服务优势，扩大市场占有率。 1 市场开发及产品销售 1.1 建立完善营销管理体系。 1.2 制订发动机产品营销规划及计划、方案并组织实施。 1.3 市场调研、市场规划及市场开发；产品广告宣传业务（包括海外营销）。 1.4 制订商务政策；拟订产品销售价格。 1.5 销售合同管理；客户管理。 1.6 销售订单预测、评审；产品销售、统计及分析。 1.7 发动机产品发运、仓储管理和发动机存货控制。 1.8 销售货款的控制及管理。 1.9 顾客提供财产的控制管理。 职 2 产品配套应用开发 2.1 产品配套应用开发策划，对接顾客产品和技术输入，保持顾客满意。 能 2.2 产品配套应用开发费用使用控制。 2.3 发动机产品配套应用开发（不含乘用车发动机）。 2.4 配套产品的更改控制，组织对影响顾客的更改进行验证和确认，取得顾客 批准。 3 服务管理 3.1 产品服务网络建设管理与完善。 3.2 产品服务管理，服务信息的收集、分析和处理。 3.3 产品技术培训及服务工作。 3.4 三包发动机质量索赔。 3.5 主机厂配套装车的现场服务。 3.6 外部顾客满意度的调研、测评及组织改进。 市场规划部 使 命 负责公司市场规划及广告宣传工作。 1 市场规划 1.1 制定公司年度市场规划方案及中长期市场规划，并组织实施。 1.2 组织公司年度销售预测及销量、进入量任务分解工作。