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税务干部情感需求的现状及剖析
象 山 县 国 税 局 林 春 绵
一、调查目的
国地税分设以来,按照十六字治税方针和“四铁”队伍建设要求,
全国税务系统一手抓税收工作,一手抓队伍建设,取得了可喜的成绩。
国税系统经过几年的努力探索和不断完善,已形成了一系列较为科学、
规范的管理制度体系。近年来,随着征管改革的进一步深化,国税干部
的精神面貌思想状况也发生了一定的变化。税收工作的完成需要百万税
务干部的共同努力,而能否发挥税务干部的主动性、积极性则直接关系
到国家财政收入的实现,关系到税收工作方针的贯彻落实,这就不能不
关心在严格的制度管理下的税务干部的情感需求,为此,笔者对新形势
下税务干部的情感需求进行了调查。
二、调查对象与方法
(一)调查对象
本次调查是以象山县国税局丹城分局税务干部为对象。被调查的 51
名税务干部基本情况如下:⑴年龄分布,有 60 年代参加税务工作的老
税干,有 80 年代参加税务工作的中年税务干部,有 90 年代末参加税务
工作的青年税务干部。⑵性别比,男女性别比为 33:18 。⑶学历分布,
本科、大专、中专以下为 3:34:14 。⑷政治面貌分布,党、团、非党团
员之比 30:12:9 。⑸专业技术职称分布,中级20 名,初级 13 名,无职
称 18 名。⑹非领导职务分布,主任科员 2 名,副主任科员 18 名,科员
17 名,工人 3 名。本次调查的对象覆盖面广,具有较强代表性。
(二)调查方法
采用问卷调查的形式,问卷设计了几个栏目:⑴对现有管理制度认
可度;⑵现有工作条件、工作报酬满意度;⑶工作目的性和责任感;⑷
工作主动性与积极性;⑸学习目的性与主动性;⑹工作环境选择关注度;⑺
工作成就与工作吸引力;⑻参与意识与自我意识;⑼归属感和家庭观等
选项。
(三)调查时间
1999 年 7 月。
三、调查结果及评价
(一)管理制度认可度
1、对现有管理制度
选 项 满意 基本满意 不满意
人 数 22 29 0
比 例 43% 57% 0
结果显示,干部对现有管理制度较为肯定,基本满意为 57%,较之
满意为多数,没有不满意的表示。
2 、管理方法选择性
选 项 制度管理重要 情感重要 两者同等重要
人 数 10 7 34
比 例 20% 14% 66%
结果显示有 66%的干部认为在管理方法的选择上,制度管理与情感
管理同等重要。
(二)对现有工作条件和报酬满意度
1、认为现有工作条件
选 项 好 一 般 差
人 数 8 43 0
比 例 16% 84% 0
2 、认为现有工资水平
选 项 高 一 般 低
2
人 数 3 45 3
比 例 6%
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