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全面加强电子商务领域诚信建设实施方案
为推进我市电子商务领域诚信体系建设,营造良好市场信用环
境,促进电子商务健康快速发展,根据省发改委、中国人民银行 X
中心支行、省网信办、公安厅、交通运输厅、商务厅、工商局、质监
局、食药监局联合印发的《关于印发〈全面加强电子商务领域诚信建
设实施方案〉的通知》( X 发改办〔 X 〕X 号)及重点任务分工进度
安排,制定本实施方案。
一、正确把握工作形势,明确任务目标和基本原则
(一)推进电子商务领域诚信建设的重要意义
近年来,我市电子商务进入了黄金发展期,交易规模快速增长,
行业覆盖面不断扩大,应用群体日益普及。在创造新的消费需求、增
强经济发展内生动力的同时,电子商务领域的失信问题仍十分严重,
假冒伪劣、虚假广告、服务违约、虚假交易、刷单炒信、恶意差评以
及滥用、泄漏、 倒卖个人信息等违法违规行为泛滥,严重影响了市场
正常秩序,侵害了消费者合法权益,危及电子商务健康发展。大力加
强电子商务领域诚信体系建设, 有利于防范信用风险、 降低交易成本、
激发市场主体活力,将为我市经济持续健康发展提供重要支撑和保
障。
(二)统一思想认识,明确目标任务
按照党中央、国务院决策部署,省委、省政府总体要求,大力推
进电子商务领域信用记录共建共享, 开展信息查询公开、 管理应用服
务、整顿规范电子商务市场秩序,实施电子商务领域信用监管,完善
市场化信用评价体系, 构建以信用为核心的新型市场监管机制。 强化
信用信息的记录、归集、共享、管理和评价,健全守信联合激励和失
信联合惩戒制度, 实现电子商务领域信用记录全面覆盖, 促进电子商
务信用环境显著改善,推动“互联网 + ”和大众创业、万众创新全面
健康发展。
(三)强化责任落实,遵循基本原则
一是发挥政府组织、 引导和推动作用, 加快制定电子商务诚信建
设相关法律法规和标准规范,鼓励支持信用服务机构等社会力量参
与,形成电子商务诚信体系建设合力。二是强化部门协同,建立覆盖
电子商务全流程的协同监管机制, 对重点领域和突出失信问题, 综合
运用行政监管、第三方信用评价、失信联合惩戒等手段,加大监管力
度。三是落实主体责任,构建长效工作机制,引导电子商务平台坚持
规范发展, 完善联合奖惩制度, 提升电子商务平台和市场主体信用意
识。
二、加强电子商务全流程信用建设
(四)建立实名登记和认证制度
1 .电子商务行业主管、监管部门应督促我市电子商务平台落实
身份标识和用户实名登记制度,对开办网店的单位和个人核实身份,
定期更新并依法报送相关信息。 相关职能部门要以规范格式, 将信息
归集至 X 市公共信用信息平台。 (市公安局、商务局、工商局,市委
网信办等市直有关部门按职责分工分别负责; X 年 12 月底前完成并
持续推进)
2 .以食药、农产品、日用消费品等关系人民群众生命财产安全
的产品为重点, 严格依法办理工商登记和相关许可手续, 并将营业执
照或身份核验标识等信息, 通过 X 市公共信用信息平台或国家企业信
用信息公示系统( X )同步向社会公开。(市工商局、发改委等市直
有关部门按职责分工分别负责;持续推进)
3 .建立产品许可官方网站信息链接,开展电子商务网站可信认
证服务,推广应用网站可信标识,帮助电子商务用户识别假冒、钓鱼
网站。(市委网信办,市公安局等市直有关部门按职责分工分别负责;
持续推进)
(五)完善网络交易信用评价体系
1 .推动电子商务平台建立交易双方的信用互评、
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