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电子商务物流未来3年的走势 1.2010年电子商务物流的走势：对快递商的需求将会更加深度与广度。 第一深度层面：随着EMS的内部管理的深化改革，将丁 2009年10月对快 递市场发起一场冲击革命。龙头老大的管理扁平化了，服务和价格体系将具有党 争性，在其强大的网络支撑下，我们电商的期盼将会得到改善。 丁是电商物流将 把重点精力从配送服务转为内功细节修炼，提升内部每一工作环节的准确度和速 度为2010年的重心。 第二深度层面：顺丰模式（非加盟，自建网点）2010年将会重新崛起，韵 达，天天，运通，DDS,星辰，甚至圆通，申通等加盟模式快递商发展空间将 会被压制，所以我们电商物流将对他们要提出更高的要求： 价格与服务的矛盾统 一,局效信息反馈。 第一广度空间：除EMS外谁能把手伸到乡镇，谁将获得我们电商物流的宵 昧。 第二广度空间：谁能把代收货款延伸到乡镇，谁将荣得我们电商物流的宠爱。 第三广度空间：快递信息无缝对接的追求。 第四广度空间：快递商为电商完成产品体验的使命。 （笔者补充：对丁快递商，多数的网商倾向丁从快递费用高低来选择快递商 合作伙伴。这种倾向选择无形中会驱使快递商们走上拼价格而非拼服务的低质党 争局面，这种低质竞争会在快递服务供应市场产生劣币驱良币的现象， 打击快递 商自身想提高服务质量的积极性 一一因为提高服务质量对应着成本的提高。快递 商如果不以服务质量，而是以价格作为竞争利器，那么最终损害的不仅是自身的 成长，也会影响买家在售后物流方面服务的体验 ——丢包、货物缺损、延迟到达、 无法到达等，这最终会以买家的抱怨、不满意的形式反馈给商家，进而影响商家 的长远利益。 如何改变这一局面？只能从物流需求的特征上入手， 当广大网商朋友对物流 服务的货币投票由倾向丁低价格转向倾向丁高质服务时， 快递商才会转变到以服 务质量作为主要供应产品。或许一些网商朋友对这个转变难以适应， 我这里想跟 你说一个我听问过的一个实际存在的事： 有个朋友网购时有个习惯，会同时在两 家提供货到付款的网站买同一件东西， 到时候哪家的货先送到他就签收哪单， 而 后到的那家他就拒收。想想看，当两家网站了解这种情况，而如果这种情况乂不 少时，你在选择快递商的时候速度快和邮费低哪个应该是您首要考虑的因素？） 2.2011年电子商务物流的走势：库存管理的压力倍增 1年之后那些不备库存或少备库存的电商将会寸步难行， 所以大小电商都会 用库存来换市场份额，库存管理压力将呈现在我们眼前，相信 2010年我们《物 流仓储》版块还在或热论或声讨快递业和中国的物流环境， 2011年库存管理办 法将成为论坛的主角。 最理想的库存状态，当然是适量。谁都希望选择一种最经济的采购成本， 却 乂往往受到各种因素限制而无法随心所欲。但正如大胖小胖所言：电商的任何一 点失误最终都会变成库存。所以：Just in Time , 2011年后的10年看来只能是 我们的一种追求而已。因此面对 2011年我们将采取哪些方法来抗拒库存压力， 在此我发三招： 自来水抗库存法 重点把水龙头的关系搞好。把库存压力转嫁一部分 给供应厂家，提高采购密度，尽量 短，平■，快”的采购。2009年的现在，我们 电商地位卑微，能及时的拿到货就了不起了， 2011年相信我们电商们的地位不 可同日而语。 自动售货机方式 ——俺们电商强势了，成立自己的设计队伍参与厂商的 产品设计，而不是现在俺们总是在卖厂商的库存为主。 2011年我们参与了产品 设计，只要俺们投币，想要啥售货机就吐啥出来。一个字 爽物个字：留给派友 们说。 先驱方式抗库存法 先驱方式是为了压缩库存，打出 不进库没有销售 保证的产品”之目标。2011年俺们电商物流管理层就要充分理解 有销售保证”这 个词了。其定义为 从每月销售状况的数字计算出本月一定尽磬销售的数量 ”。然 后非常雄起”的对老板说：过剩库存的责任须由采购部门和销售部门共同负担。 当然俺们也要经常组织控制库存的研讨会议。研讨会的前提是俺们各个数据必须 根确无误，否则拟订多么周密的策划都是枉然。 （笔者补充：上面的三种方法，其实都围绕着网商商家的实力成长这个前提 而言的，实力提升了， 一方面可以增加和供应商在货品采购环节的谈判筹码， 争 取更好的供货条件，转移自身的库存压力。另外，还可以利用自己的销售影响力 来影响到价值链的前端一一货品的设计、生产。另外还可以在内部通过销售预测 实现采购指导。这三方面的实现，本质上都是从源头控制库存的好办法， 也即是 从进货的角度来谈的一一该进什么货，该进多少，进这些货该以什么样的方式进。 而库存管理的另一端则是从销售角度去考虑， 如库存的消化、库存结构的合理化 调整以及库存积压货品的处理等。 这两个库存管理的方向，销售是核心，以销定 购应该成为库存管