2021年企业管理概论00144自考复习资料.docVIP

企业管理概论（00144）自考复习资料 对企业基础认识 企业：指适应市场需要以获取盈利、实施自主经营、自负盈亏依法独立享受民事权利并承 担民事责任商品生产和经营组织。 企业类型： A：按生产资料全部制性质分：①公有制企业、②非公有制企业 B：按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等 C：按企业使用关键经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 ③技术密集型企业、④知识密集型企业。 D：按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业 E：按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 ④跨行业综合性企业。 F：按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场 G：按企业利用主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业 3、企业集团含有以下显著特点： 含有一个实力雄厚、对集团组员企业含有控制力和影响力关键企业； 组织结构含有层次性，通常分文关键层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次 多渠道影响和控制组员企业，以资产联结为主。 分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。 4、企业经营方法：是指处理企业资本全部者和企业经营者之间经济关系方法，亦称企业资产经营形式。就国家和国有企业之间关系而言，经营方法就是指经过规范国有资产全部者代表机构和国有企业之间责、权、利关系所确立企业经营管理国有资产责任制形式。 5、企业资本全部权和经营权相分离，两权分离是企业经营方法改革基础理论依据之一。 两权分离根本原因：①是企业生产技术和经营管理复杂化； ②是企业制企业组织形式及其股权分散化。 第二章 企业管理基础理论和通常方法 1、企业管理二重性：①社会化大生产和生产力相联络自然属性 通常职能； ②同生产关系和社会制度相联络社会属性，特殊职能。 企业管理职能：A基础职能：①通常职能（合理组织生产力职能）；②特殊职能（维护生产关系职能）。B具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制 企业管理任务：①必需一直把经济取得成就放在首位； ②使工作富有活力，并使职员取得成就；③推行社会责任。 企业管理内容： A纵向看：①经营战略、决议和计划管理（高层管理）；②专业管理（中层管理）； ③作业管理（基层管理）。 B横向看：①技术开发管理、②生产管理、③物资供给管理、④市场营销管理、 ⑤财务管理、⑥人力资源管理等。 企业管理方法论基础：①系统论、②信息论、③控制论 企业管理通常方法： 根据管理者和被管理者之间相互作用方法分：①行政方法、②经济方法、 ③法律方法、④教育方法 根据时代特点分：①传统方法；②现代方法 根据研究处理问题思维方法分：①定性分析；②定量分析方法。 企业管理理论新发展：①人本化、②整体化、③战略化、④网络化 第三章 企业组织、文化和人力资源管理 1、法人治理结构组成： ①股东大会 最高权力机构 ②董事会 经营决议机构 ③高层经理班子 总经理实施董事会聘用制 ④监事会 组员不少于3人 2、企业组织机构设计标准：①任务目标标准 ②专业分工和协作标准 ③指挥统一标准 ④有效管理幅度标准 ⑤责权利相结合标准 ⑥集权和分权相结合标准 ⑦稳定性和适应性相结合标准 ⑧精简机构标准 组织设计考虑原因：①经营战略；②技术特点；③企业规模；④外部环境 企业组织结构基础形式： ①直线机构 最早、最简单 单一企业 ②直线职能结构 集权为首要特征 普遍、中小型 ③事业部结构 分权为首要特征 大规模跨国企业 ④模拟分权结构 建立在③基础上 钢铁、化学企业 ⑤矩阵结构 ③、④结合 技术发展快速企业，如航天、军工 新型组织结构：①网络组织 ②学习型组织 ③发展型组织 企业组织变革 A动因：外部：知识经济降临、信息技术革命、经济全球化； 内部：有些人改变、组织结构本身缺点、企业成长等原因 B方向：总趋势：①扁平化、②网络化、③柔性化 企业步骤再造（BPR）：20世纪90年初 美 一个企业组织转型新理论和新方法。 企业再造步骤为：①分析原有步骤；②分析目前市场需求；③采取综合方法； ④具体组织实施企业再造。 企业文化建设 企业文化理论：20世纪70年代末80年代初 企业文化结构： 深层企业文化 （精神文化）企业最高目标、企业精神、经营管理风格、企业风气、企业道德 ②中层企业文化 （制度文化）通常制度、特殊制度、企业风俗 ③表层企业文化 （物质文化）企业标志、厂容厂貌、厂服、宣传媒体沟通方法等 企业文化特点：①隐形性、②潜移性、③可塑性、④继承性、⑤稳定性和发展性、 ⑥普遍性和差异性。 企业文化功效：①导向功效、②约束功效、③激励功效、④凝聚功效、⑤辐射功效。 企业文化建设和思想政治工作区分： 二者范围不一样 ②二者适用范围不一样 ③二者工作方法