2021年第七节面试中的言语技巧.docVIP

第七节 面试中言语技巧 言语表示能力也直接是面试关键测评要素之一。面试中语言技巧使用优劣，直接反应了考生知识和修养；良好语言表示技巧，会推进面试顺利进行，协调考生和考官沟通，使考官能够全方面了解考生能力和素质。 下面我们将逐一介绍多种语言技巧， “我”字使用 1、降低“我”字使用频率 在考场上，考生极力向考官推销自己：“我”适合这份工作；“我”毕业于某某学校等等。 心理学家告诉我们多数人现有展示自我欲望又有不愿意做她人观众心态，所以在考生痛快地使用“我”时候，考官可能已经厌烦了。 请大家比较一下这么两种说法： 考生甲：“在我负责销售部期间，我使部门工作取得了较大起色，而且在我严格管理下，本部门工作人员也得到了极大锻炼和进步，所以我得到了总企业赞赏，这令我很欣慰。 考生乙：”在我负责销售部期间，部门工作取得很大起色，不仅销售额比去年上升了百分之三十，而且部门职员也得到了极大锻炼和进步，总企业对此奖励，是对我们全部工作人员极大激励。” 应该说，考生乙比考生甲更会令人接收和喜爱。她没有一连串地使用五个“我“而且未将功劳全部归为自己，所以一样内容，考生乙表示效果就好得多。 除了这个例子表明尽可能少用和避免反复使用”我“字以外，还有部分相关“我”字使用技巧。 2、变单数“我”为复数“我们”； 3、、用较有弹性“我认为”“我想”来替换强调意味很浓“我认为、“我提议”等词语，以起到缓冲作用； 4、、使用“我”“我们”替换语，如“本人”“大家”等，以转移“我”，“我们”语义积累作用； 5、对“我”字作修饰和限定，如，”我拙见””我个人见解”等； 6、在符合语法情况下省略主语“我”，如将“我认为这是一次成功运作”省略主语变为“这是一次成功运作。 总而言之，除了在明确主体、负担责任语义环境下，应慎用和巧用“我”字。 二、发表意见技巧 针对某一问题考生能否发表合理、深刻、有建设性见解，是公务员面试中一项通常而且是关键测评项目。为了争取考官认可，考生除了要含有真才实学能够发表真知卓见，也要掌握表示自己见解艺术，以此来促进考官对自己见解了解和接收。 ①考官提问时请考生注意听，抓住考官提问关键点，同时合理组织自己语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再从容不迫地讲话。 ②保持和考官立即沟通。讲话时，一定要亲密观察考官反应；考官未听清楚，要立即反复；考官表示迷惑，要加以解释或补充说明；假如考官流露出不耐烦情绪，请自己结束话题，而不要等到被打断。 ③不要固执己见，应该许可考官提出相反意见，而且虚心倾听，真诚请教。若经过讨论仍坚持自己见解，也要记住不要明确否定考官意见（尽管实质上已经这么做了），同时尊重考官意见。 ④当问题属于中性或不易引发争论时，可直接坦率地提出自己见解。 ⑤当自己见解不易被接收时，能够使用“层层递推法”和“反证法”。 前者指先从考官易接收但离你真实专题较远见解谈起，逐步靠近你真实见解——以清楚逻辑和考官们充足思想准备，去推销你见解。后者是指用“相反”方法提出见解，然后逐步去证实这种见解是错误，最终说明你真正见解。大家反对错误见解往往比接收正确见解更轻易。 提供确切信息支持自己见解．当考生提供了确切详实论据，而不是仅提自己主张时．你见解就轻易被接收。 三、考生语言表示要精练正确 考生讲话需简练、精炼，谈吐流利、清楚，以中心内容为线索，展开发挥。考生不要东拉西扯，将专题漫无边际地外延。 为了突出自己中心论点，考生可采取结构化语言。回复问题时．开宗明义，先做结论，然后再做叙述和论证，条理清楚地展开关键内容。当然也要避免议论冗长。 四、怎样做合适解释 在面试中解释是常见表示方法。解释目标是将考官不明白或不了解事实、见解说清楚；或是阐释某件事原因；还或是将考官误解立即澄清。 “解释”本身并不难，但要使自己解释达成预期效果，这就需要一定标准和技巧了。 ①解释态度应端正 考生在做解释时，不能因为考官要求你解释问题太简单而表现得不耐烦或自傲，很多时候，考官并不是真地不懂或没听清，她们也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解释某一问题，往往考察就是考生会不会解释！ 考生也不能因为自己被误解或自己回复被怀疑，需要自己做出解释，而感到委屈和不满。考生在做解释时必需态度真挚，用渗着情感语言来说明问题。 ②应适时收尾 当解释实在难以奏效时，考生无须着急，“话不投机半句多”。假如考官已经做了某个判定，考生往往极难改变她见解。这时转移话题是最好处理措