2021年5月人力资源管理师三级.docVIP

(一)单项选择题(第l～8题) 　　l、相关道德说法中，正确是( ) 　　(A)道德内含着一个关键精神力量 　　(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理要求 　　(c)道德不是“我”要求。而是社会外加于“我”规范 　　(D)道德是无助者呼叫 　　2、和法律比较，道德,( ) 　　(A)比法律产生得时间晚 　　(c)比法律社会影响力小 　　(B)比法律适用范围广 　　(D)比法律模糊 　　3、在中国传统道德中.所谓“礼之用，和为贵”意思是( ) 　　(A)扎法利用，要把求得一团和气作为关键 　　(B)道德根本目标在于促进团结 　　(c)讲文明礼貌.没有高低贵贱之分 　　(D)以礼特人，促进友好相处 　　4、企业文化激励功效表现在( ) 　　(A)刺激大家物质欲望，挖掘职员潜能 　　(B)经过引导大家追求个人荣誉，促进企业发展 　　(c)经过树立正确职业理想.激发职员主动性 　　(D)满足职员一切个性化需求，吸引职员为企业发展做贡献 　　5、相关爱岗敬业.了解正确是( ) 　　(A)爱岗敬业是职员实现职业理想必不可少素质要求 　　(B)在就业竞争猛烈条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 　　(c)大家是为着自己而不是为着单位而工作.爱岗敬业是欺人之谈 　　(D)无须提倡爱岗敬业精神.干一份工作拿一份酬劳就能够了 6、英国思想家威廉·葛德文说：“个人习惯于说她明明知道假话，或掩盖她明明知道真相，肯定处于一个不停堕落状态之中。”这句话意思是( ) 　　(A)说假话是人天性 　　(B)人说假话时.通常不知道自己是在说假话 　　(c)大家知道事情真相，但总想掩盖起来 　　(D)说假话是一个人道德堕落开始 　　7、所谓办事公道，意思是( ) 　　(A)作风正派，公平正义 　　(c)一视同仁，不留情面 　　(B)老实老实.诚恳待人 　　(D)折中骑墙，平均对待 　　8、相关节俭，正确说法是( ) 　　(A)节俭既是道德义务.也是法律要求 　　(B)节俭是一个精神.在具体事务上能够有所不一样 　　(c)节俭是各啬表现 　　(D)因为生产发展，节俭在现代中国已经失去了必需性 　　(二)多项选择题(第9～16题) 　　9、企业价值观是企业人员共同活动( ) 　　(A)价值取向 (B)文化定势 (c)心理趋向 (D)表层意识 　　10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包含( ) 　　(A)没有必需提倡而且在工作中无法具体表现 　　(B)建立友好人际关系.顺利开展职业活动必不可少原因 　　(c)中国宪法要求每个公民应该推行一项义务 　　(D)加强个人修养、促进个人进步精神力量 11、( )等言语.属于职业禁语。 　　(A)“刚才和你说过了.怎么还问” (B)“不是告诉你了，怎么还不明白” 　　(c)“到底要不要，想好了没有” (D)“不知道” 　　12、和用户发生争吵时.职员不合适做法有( ) 　　(A)和对方讲道理，注意克制自己 (B)假如对方先骂自己-自己能够骂对方 　　(c)蔑视对方，不和对方通常见识 (D)为了不使矛盾升级·走开 　　l 3、相关职业责任，说法正确有( ) 　　(A)职业责任是职业内在要求 　　(B)假如企业不能满足职员提出特遇要求，职员能够不推行责任 　　(c)职业责任必需是明文要求内容 　　(D)在通常情况下，权力越大，职业责任也越大 　　14、对于用户投诉，做法正确有( ) 　　(A)扎貌接待 (B)耐心倾听 　　(c)诚意道歉 (D)查找起因，认真处理问题 　　15、相关遵纪遵法，见解正确有( ) 　　(A)只要没有违法犯罪动机，即使不懂法也能够做到遵法 　　(B)学法人未必遵法，所以.从业人员没有必需学法 　　(c)只有不停学法、使用方法，才能提升从业人员遵纪遵法自觉性 　　(D)合理运使用方法律武器，有利于从业人员维护本身正当权益 　　16、( )等说法，表现了团结互助要求。 　　(A)一双筷子轻易折.十双筷子折就难 (B)同舟共济.荣辱和共 　　(c)两肋插刀，在所不辞 (D)赠人玫瑰，手留余香 二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 　　17、假如工作场所内自然光线充足。你会( ) 　　(A)关闭电灯 　　(B)多数情况下会关闭电灯 　　(c)因为没有这方面要求，关或不关闭电灯就无所谓了 　　(D)没有注意过 　　18、单位总是要求职员周末加班，你很不情愿。但单位事情实在是太多-假如没有些人愿意加班,用户要求在限定时间内完成定货任务就无法完成。你会( ) 　　(A)即使不情愿，但还是接收了 　　(B)反应自己见解，但在没有回应前会遵守要求 　　(c)直接拒绝 　　(D)找理由推脱加班 　　19、假如你某个同事总是表现出难以接收她人批评样子.而且她缺点又根多，你会 　　( ) 　　(A)委婉地指出