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稻盛和夫《经营十二条》
1 明确事业的目的意义
1.1 树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的
1.2 经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分
1.3 这种光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助
2 设立具体的目标
2.1 所设目标随时与员工共有
2.2 这种目标在空间和时间上都必须明确
2.3 目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细资料
2.4 坚持设定每年的短期具体目标,付之实行并完成,接着设定下一个目标
3 胸怀强烈的愿望
3.1 要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望
要实现高目标,就必须怀有强力而持久的愿望 3.2.
4 付出不亚于任何人的努力
4.1 一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体的工作
4.2 从小事业开始,点滴积累,不断创新,踏实努力,坚持不懈
4.3 企业经营无难事,只要认真务实、精益求精、持之以恒
5 销售最大化、经费最小化
5.1 利润无须强求,量入为出,利润随之而来
5.2 构筑让经营者可以准确掌握经营实况的管理系统,并使该系统得以有效运行
6 定价决定经营
6.1 定价是领导的职责。价格应制定在客户乐意接受、公司又能盈利的交汇点上。
6.2 必须在深思熟虑定下的价格之内,努力获取最大利润
6.3 定价即经营,定价是经营者的事,进一步讲,定价是否合理还体现经营者的人格
经营取决于坚强的意志 7.
7.1 经营需要洞穿岩石般的坚强意志
7.2 越是艰苦越是萧条,经营就更需要坚强的意志
8 燃烧斗志
8.1 经营需要昂扬的斗志,其程度不亚于格斗
8.2 要保护自己的员工,如同母鸟保护幼鸟
9 拿出勇气做事
9.1 不能有胆怯的举止
9.2 经营者没有勇气,胆小怕事,临阵退却,立即会被部下小看,失去员工的信任
10 不断从事创造性地工作
10.1 昨天胜过前天,今天胜过昨天,不断琢磨,不断改进,精益求精
10.2 不可每天以同样的方法重复同样的作业,要不断有所创 新.
10.3 不能以现有的能力决定将来能做什么,而是现在就决定一个现有能力达不到的高目标,并决定在将来某个时点达成它
11 以关爱和诚实之心待人
11.1 买卖各方都得利,皆大欢喜
11.2 经营者的心灵深处,应该充满同情和关爱,同时还必须保持诚实和正直
12 保持乐观向上的态度
12.1 抱着梦想与希望,以诚挚之心处世
12.2 不管出于何种逆境,经营者必须始终保持开朗的、乐观的心态
12.3 以为紧张,有张无弛,长期经营就很难坚持
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