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电子政务工作会议经验交流发言稿 电子政务工作典型发言材料 各位领导、同志们： 大家好！很荣幸在这里就县电子政务工作做个发言。 县政府门户网站是我县唯一的一家官方网站，自 20 年 1 月 1 日正式开通以来，得到了州县各级领导和社会各界的关注与支持，截止 20 年 2 月，累计访问量达 198 万人次，月访问量超过 3 万人次。总访问量达 53 万人次，同比增长 %，相当于 20 年全年访问量的三倍，公开了政务，畅通了民意，赢得了满意。我们的主要做法是：一、强化基础，抓好一支队伍 1、抓好组内队伍。以完善内部管理为切入点，制定《工作人员行为规范》，实 行去向上墙制和有事请假制， 并首创了内务值勤轮班制， 营造了轻松、 舒适的办 公环境。发挥在学中干、在干中学的精神，采取自学与集中学相结合、个人学与 集体学相结合、 总结学与测评学相结合的方法， 加强对视频会议、 基础写作等知 识进行学习，并通过网络、电话等形式，与其他县市进行交流，提高了工作人员 业务素质和业务能力。 去年共召开电视电话会议 70 次，圆满地保证了会议畅通。 建立健全了资料库，对各级各部门资料进行建档登记， 对本办材料进行整理汇编。 并完善了组内内务管理，创造了良好的工作环境。全办呈现出了工作合力更强、 服务能力更高、工作氛围更好、工作理念更新的全新态势。 2、抓好参训队伍。采取以网代训、跟班学习等方式，加强对政府系统办公室工 作人员的学习和交流。 去年，共接受县水利局、 县人事局等单位 6 名同志到我办跟班学习，并举办培训班 1 期，培训 120 余人，有效提高了政府系统办公室工作人员的业务素质和整体水平。 3、抓好信息员队伍。分别从县畜牧局、县民政局、县旅游局等县直单位和阿拉、吉信等乡镇聘请了 30 名特约信息员，建立健全信息网络。按每季度召开信息员 工作例会，及时对各单位报送的信息进行通报和点评， 加强了学习，促进了交流，提高了水平。 二、突出服务，开辟二条渠道 县电子政务由无到有，始终坚持以构建诚信型、责任型、服务型、和谐型机关为 目标，从各部门的封闭式运转逐渐转移到全县电子政务网络平台上， 功能不断提升，政务信息化应用逐步由上到下、从部门到基层社区和乡镇，范围不断扩大，突出为领导当好参谋、为部门搞好服务、与组室取得联系、与群众化解难题。 一是搭建政府与市民互动交流的平台。 《政府在线》为政府各部门、各部门都建立了固定版块，市民可以随时向其反映问题、提出意见建议，正常情况下，各单位必须在一周内回复，否则将受到警示批评。 《政府在线》开通以来，基本做到 了投诉有结果、处理有时限、建言有回音。去年，共收到网上建议 100 余件，同 比增长 50.4%。 二是开辟县长与市民直接联系的通道。 在政务网建立了 51 个部门和 24 个乡镇的政府信箱，实现了市民咨询、求助、建议、批评、投诉统一受理、分办和反馈， 并对办理情况实时监控和统计， 去年受理市民来信 1 千余件，回复率达到 99.2%，彻底解决了部门对市民来信发而不收、收而不办、办而不公开的问题。 三、狠抓关键，严格三项管理 一是强化组织领导。多年来，县委、县政府在全县机关坚持实施以转变职能、规范审批、政务公开、依法行政、全程监督为主要内容的行政管理创新，始终把信 息网络技术作为提升政府行政能力的重要工具， ，为推动电子政务建设， 县政府 一方面将赵海峰常务副县长在全县深化政务公开加强电子政务建设提升政务服 务水平工作会议上的讲话， 要求认真组织学习， 贯彻落实； 另一方面为保持电子政务工作的连续性，在去年 11 月份机构改革中，县委县政府决定将县人民政府办公室技术中心升格为县人民政府电子政务工作办公室 “，为参照公务员管理的副科级事业单位， 专职进行电子政务管理和建设、 维护的职能。 切实加强了组织领导力度，将我县深化政务公开、 加强电子政务建设、 提升政务服务水平又推上了一个新台阶。 二是强化职能管理。明确要求相关部门要建立专、兼职工作机构，设立专、兼职 网管员，各相关部门的信息统一由本单位专、 兼职工作人员上报。 这些措施既拓 宽了网站信息的来源渠道， 又为日常信息的更新维护提供了制度保障， 使网站内 容得到了不断充实， 功能得以不断完善。 优化分工，根据组内成员的专业特长和 综合素养，将内网建设、外网管理、信息采编上报等工作进行分工，形成了组长 对组内全盘工作负责，副组长对重点工作负责， 成员对分管工作负责的工作格局。 三是紧抓目标管理。结合各单位实际，将信息采编任务分别按照 30 篇、 20 篇、 10 篇的标准，去年，我办共上报网站信息 340 条，被州网采用 338 条，采用率 达 99.4%，网站信息位于全州前列。强化目标考核，把电子政务工作纳入县政府系统目标管理， 明确了各单位的工作任务