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物业服务企业发展空间的路径拓展 研究 【摘要】物业服务企业在为社会经济创 造巨大价值的同时，也遇到了多方面的问题, 其中“微利”将是一段时间内制约物业服 务企业发展的瓶颈问题。物业服务企业要转 变发展模式；在纵向方面延伸，增加物业服 务内容和企业盈利点； 从横向方面增加多元 化、差异化的服务内容，全面提升服务质量。 【关键词】物业服务企业模式路径 随着我国经济的快速发展和城镇化进 程的加快，物业服务行业尤其是物业服务企 业迎来了一个快速发展的新机遇。 当前物业 服务企业在发展过程中还面临着诸多问题， 但“内因”是主要的，相对于其他行业而言, “微利”是影响物业服务企业发展空间拓 展的关键性因素。如何寻找新的“利润点”， 拓展企业发展空间，促进产业结构升级，便 成为物业服务企业在新机遇条件下亟待解 决的问题。 制约当前物业服务企业进一步发展的 主要因素分析 外部因素。根据国家统计局第二次全国 经济普查的统计数据，截至 2008年底，全 国物业服务企业总数为 58000多家，从业人 员超过250万人，年经营总收入超过 2000 亿元，管理物业面积超过 125亿平方米，城 镇物业管理覆盖率达到 60%）。物业服务企 业无论在规模和效益上均有大幅提高， 行业 地位也进一步增强，但在发展过程中仍面临 着来自社会评价、政府监管、开发商等方面 的问题，如行业社会地位不高，行业偏见仍 然存在，舆