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生产与运作管理 简答题 什么是并行工程？并行产品的设计有何作用？ 并行工程（Concurrent Engineering）并行工程是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持 过程）进行并行、集成化处理的 系统方法和综合技术。 使后续环节中可能出现的问题在设计的早期阶段就被发现， 并得到解决，从而使产品在设 计阶段便具有良好的可制造性、 可装配性、可维护性及回收再生等方面的特性， 最大限度地 减少设计反复，缩短设计、生产准备和制造时间。 制造生产与服务运作的区别？（记住斜体便可 1） 有形产品的制造过程和无形产品的服务过程都可以看作一个 输入一转换一输出”的过程，但 这两种不同的转换过程以及它们的产出结果有很多区别。主要表现在以下五个方面： 1） 产品物质形态不同。制造生产的产品是有形的，可以被储藏、运输，以用于未来的或其它 地区的需求。因此，在有形产品的生产中，企业可以利用库存和改变生产量来调节与适应需 求的波动。而服务生产提供的产品是无形的， 是不能预先生产”出来的，也无法用库存来调 节顾客的随机性需求。 2） 顾客参与程度不同。制造生产过程基本上不需要顾客参与，但服务则不同，顾客需要在运 作过程中接受服务，有时，顾客本身就是运作活动的一个组成部分。 3） 对顾客需求的响应时间不同。制造业企业所提供的产品可以有数天、 数周甚至数月的交货 周期，而对于许多服务业企业来说，必须在顾