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门诊、住院病人费用查询制度
所有财务和物价科人员有义务和责任，为病人提供相关查询服务，并做到接待热心、解释耐心。
一、住院病人已结收据查询
病人对出院已结收据的查询并要求开具证明的，须持有相关单位（或居委会、村委会）证明及本人身份证复印件，由住院收费处办理。出院结算收费收据已报送会计室的，到会计室办理。
二、住院病人费用查询
（一）每天由计算机中心安排按时启动和关闭《住院病人费用查询系统》，为住院病人提供费用查询服务。
（二）在院病人医药费总额的查询工作由病人所在科室护士工作站接洽和办理。
（三）如病人对住院费用提出异议，由物价审计科人员接洽办理。三、门诊病人费用查询
（一）门诊收费室负责门诊收费清单查询及打印清单。
（二）对于门诊病人收据遗失需出具相关证明的，由门诊收费室查询并出具证明，经办人员签名后，交财务科盖章生效。
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