礼品销售工作总结(多篇范文).docxVIP

第 第 PAGE # 页 共 22 页 礼品销售工作总结 礼品公司销售业务情景模拟总结 星期六下午我们公司进行了一次销售礼品业务的模拟，在高总的 指导下和大家的配合中，大家都尽力去完成自己的工作，使得大家在 此次的销售模拟中学到了不少。 一参加销售模拟的人员：高总张亮张杰小易郝亚小甄 二销售业务模拟的目的：如何与客户周旋，如何打动客户，如何 应付客户尖锐刻薄的问题等等，种种问题都需要我们去思考、去想 象。 三模拟过程： （1）张杰 vs 小易张杰扮演经理，小易作为径邦的业务员，当我 们的产品规格与客户要求不一样时，面对客户的刁难，小易并没有慌 张，而是从容不迫地说明客户需要的产品的劣势，介绍我们现有产品 的优势，尽量给客户推销好的产品，神情镇定，面对客户的一再降低 价格的要求，没有很快答应，这如果轻易降低我们的价格的话，就会 显示不出我们产品的档次，我们就不能从中获取最大的利润。而张杰 也是一个很负责的经理，他一再为公司的利益着想，一心想拿最低价 格，一直拿老总的要求做幌子，一直为难小易。（虽然小易没有推销 我们的产品，但我们从两人的对话中可以学习应对客户的一些技巧， 那就是从容不迫，努力让客户了解我们产品的优势，尽量把我们的产 品推销出去，争取最高的价格） （2）郝亚 vs 小易小易扮演经理，郝亚作为径邦的业务员。郝亚推销 的是有中国元素的台历和挂历，对于易经理的询问价格，郝亚很老实 的回答了，而对于易经理在产品方面做某些改动，那个价格方面郝亚 并没有正面回答客户一个准确的价格，而是告诉客户要回去向自己公 司老总商量，给客户争取一个最低的价格，这就给了客户一个很好的 回答。（对于客户在询问价格方面，我们要看情况说话，要问客户的 订单多少，尽量把自己的价格不降低） （3）小易 vs 小甄小甄扮演业务员，小易当经理，在次过程中， 小甄很明显是一个缺乏经验的业务员，面对客户询问产品有关的问 题，小甄没有很快就能回答出来，对于客户的一些问题，我们要沉着 应对，（对于我们自己的产品我们一定要了解清楚，这样才能更好地 让客户了解我们的产品，对于客户的刁难，我们能蒙就蒙，只要与我 们产品差距不大，这没有什么大关系） （4）张亮 vs 张杰张亮给张杰张经理推销一些欧式风格的挂历和 台历，多是一些高档产品，张亮对于产品很熟悉，所以能很快回答出 客户的一些问题，对于客户只需要挂历一套中的一卷时，我们要告诉 客户这样要另外定做，价格方面可能会贵一点，要回去和公司商量， 核算过成本之后才能给客户一个准确的价格，这样就避免了很多问 题。 （5）小易 vs 张杰小易经理需要一些中国元素，上面有英文的挂 历，台历。张杰明显就是一个经验丰富的业务员，对于客户的一些问 题，很快就能应对回答，在客户老总突然出现的情况下，张杰并不感 到意外和慌张，而是了解老总对我们产品的要求，尽量满足一些老总 的要求，给了对方一个好印象，当取得订单时，张杰并没有立刻告 辞，而是继续询问客户平时礼品方面的需要，这也很好的争取到一些 其他礼品的订单，为公司争取到大利益。 四此次销售模拟的意义：或许在别人的想象中，销售只是卖东 西，磨磨嘴皮而已。但很多 人都不知道其中的精髓是在于如何在短短的一个小时甚至是半个 小时内迅速的去与人交流，与人沟通，博得客户的好感，这些是平常 人不一定可以轻易就做到的，也可以说是在锻炼一个人的成长 （在与客户沟通之前我们要准备充分，记得带上样品册，了解好 自己公司的产品，让客户了解我们产品的好处，在对方的角度思考， 客户为了自己的公司形象着想，肯定会买一些适合自己公司形象的产 品来体现自己公司的形象） 第二篇：礼品销售策划方案 礼品销售策划方案 一、方案目的 在这段时间内，将公司相应的主打产品进行新一轮全面性的推 广、进一步培养稳定客户群体，将公司的品牌形象更深入人心。 二、当前的销售环境分析 加入 wto 以来，我国工艺品礼品行业得到了长足发展，但也暴露 了许多急需解决的问题，如产品雷同、假冒成风、缺少设计创新能力 等。wto背景下的中国礼品业面临更大的机遇与挑战，礼品企业需要敏 锐地把握行业潮流趋势，而相关管理部门也应在规范市场环境方面有 所作为。 目前，国内外两个市场潜在需求十分可观，全球礼品需求约 XX 亿美元，其中：美国占 40%、欧洲占 24.8%,日本占 8.7%，中国只占 5.8%；在美国、德国、意大利等举办的大型国际展览会，平均每个展 览会成交额达 500 亿美元左右； 每年美国的手工艺品销售额约 120亿美元、文具家庭用品约 740 亿美元（有 66%家庭年消费近 400美元，有 15%有家庭年消费 860美 元）；促销品达到 190亿美元。 德国礼品年销售额达 160亿美元，德国礼品市场份额中，生日礼 品占 36%，圣诞节礼品占