物业管理公司行政人事部2011年年度总结及工作计划.pdfVIP

行政人事部 2011 年年度总结及工作计划 行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，是企业文化建设 的重要部门，也是承上启下、联系左右、沟通内外，联系四面八方的 中心枢纽。 2011 年下半年，公司领导指出了新的经营战略方针，青岛生产 基地也随之改变了管理模式和管理理念，短时间内，新旧工作理念的 撞击在公司内部形成了较大波动，大多数员工面临着新的考验。在公 司领导的支持下，行政人事部在这期间，大胆尝试，果断的在行政人 事制度和用人方面推出了一系列改革措施，与其他部门密切协作并行 之有效的达到了预期效果，行政人事部的工作也在这不断改造和学习 的过程中，得到升华，于 2011 年底，步入正轨。 为总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将 2011 年度工作总结和 2012 年度展望汇报如下： 一、2011 年工作总结 （一）、以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破 1、人力资源战略管理 行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理思想，在 2011 年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源 6 各模块 3 个模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福 利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管 理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到 目前的服务和协助各部门管理的角色。 2、《员工手册》修订 2011 年 5 月和 8 月行政人事部根据即将推行的薪酬福利制度、 人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，两次修订 《员工手册》，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。 3、组织优化 2011 年下半年，行政人事部在公司领导的支持下，积极参与各 部门的组织规划，大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别 人员的调整上，敢于站在科学管理的角度上，提出优化意见，使人员 达到人尽其用、配置合理，减少人力成本和内耗。 4、员工招聘和入职管理 A、招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人 员招聘及现有人员潜力工作开发。 （A1）年离职率=年离职员工总数 ÷ （本年初员工总数+年入职员 工总数）×100% 42%=51 ÷（48+75）×100% （A2）年到岗率=年在岗人数（本年到岗人数）÷年入职职工总数× 100% 53%=40÷75×100% 2011 年，公司的发展还处于初创期和上升期的中间阶段，人员 流动较大，本年度离职率高达 42% ，为招聘工作带来了难度，行政 人事部面对这种情况，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道， 目前与 3 家职业中介建立联系，免费注册 3 家招聘网站，与 3 所院 校建立了招聘关系，同时建立《招聘与配置管理流程》，严把面试关， 为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。 在此基础上，行政人事部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘 目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招 聘与配置工作做到三点：“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。 5、员工入职与转正 2011 年下半年，行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行 了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同 的签订时间，减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对 试用期内员工进行跟踪，与用人单位密切配合，确保新进员工顺利度 过试用期，减少人员成本浪费。 6、薪酬和福利管理 （1）、2011 年 8 月，行政人事部根据企业现状并经过周密详细 的薪酬调查，对各个岗位进行分析评定，重新进行了薪酬设计，并根 据当时现状，制定《加班管理制度》和调整《缺勤扣薪方式》，重新 诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。之后， 拟定《薪酬调整计划》和《薪酬调查报告》，经董事长审核批准，对 各岗位的薪酬进行了调整，为企业的人员稳定和有效激发员工积极性， 降低员工的抱怨，降低了公司法律方面的风险，起到了重要作用。 （2）、公司遵守国家规定，使员工社保福利得到了保障。2011 年下半年，行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理，既延长 了公司对新进员工参保前的考察期，而且在合法的框架下节省了社保 开支。 （二）规范管理，优化制度，完善企业行政体系 1、制度管理 行政人事部根据根据原有的行政制度，完善了《员工手册》、《工 装管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度