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BD 离线作业 1 第一章 管理与管理学 一、判断题 管理学反映了管理过程的客观规律性， 具有显著的科学性。 但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。 （ T ） 管理学是一门科学，不是一种艺术。（F ） 3. 凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。（ T ） 4. 管理和技术是企业发展的两个轮子。（ T ） 5. 管理者都是在组织中工作的。（ F ） 二、单项选择题 下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（ 3 ） ①部队中的班长与战士谈心②总会计师对财务部门进行检查 ③钢琴家制定自己的练习计划 ④医院的外科主任主持会诊 管理乃是由管理者通过 （ 3 ）组织成员行为从而有效地利用各种资源以实现组织目标而进行的各种活动。 ①命令②协调③激励④求助 3. 下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（ 3 ） ①部队中的班长与战士谈心 ②企业的总会计师对财务部门进行检查 ③钢琴家制定自己的练习计划 ④医院的外科主任主持会诊 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？ （ 4 ） ①计划、控制、组织、领导 ②计划、领导、组织、控制 ③计划、组织、控制、领导 ④计划、组织、领导、控制 三、多项选择题 1. 管理学的特点有（ 1234 ）。 ①一般性 ②综合性 ③模糊性 ④实践性 管理的基本特征有（ 12 ）。 ①管理是一种社会现象②管理是一种文化现象 ③管理的主体是管理者 ④管理的核心是处理好人际关系 3. 管理者在管理过程中承担的职能是（ 1234 ）。 ①计划 ②组织 ③控制 ④领导 四、论述题 为什么说管理既是科学又是艺术？ 答：管理是一门科学，管理工作有其内在的规律性，同其他科学一样，管理的科学性表现在它是大量管理经验的升华，管理活动的基本规律以及从事管理活动的科学手段和方法，对从事任何管理工作均有重要的知道作用，管理者都要认真的学习它。掌握他的本质。另一方面，管理也是一门艺术，鉴于管理工作 的复杂性，任何管理理论不能为所有的管理者提供解决一切问题的标准答案。管理者只有根据管理基本理论和基本方法，密切结合实际，根据实际情况的变化，运用自身的才智和丰富的实践经验，才能取得良好的管理成果。在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标，所以管理是—门艺术。 第二章 管理学的产生与发展 一、判断题 1. 泰勒科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。（ T ） 法约尔认为，企业经营需要技术、经营、财务、安全、会计、计划六种职能。（ F ） 主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理的知识汇集起来， 力图把用于管理实践的概念、 原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。（ T ） 管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。 （ F ） 二、单项选择题 科学管理之父是（ 1 ）。 ①泰勒 ②法约尔 ③梅奥 ④韦伯 无论什么行动， 每个职工只应接受一个领导人的命令， 这是一条普遍和永恒的原则。（ 3 ） ①劳动分工原则 ②纪律原则 ③跳板原则 ④统一指挥原则 3. 提出了重视管理中人的因素的是（ 3 ）实验。 ①铁锹实验  ②切削金属实验  ③霍桑实验  ④搬运生铁实验 4. 下面哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（  3 ） ①赫茨伯格  ②孔兹茨  ③德鲁克  ④西蒙 三、多项选择题 古典管理理论的代表人物有（ 124 ）。 ①泰勒 ②韦伯 ③德鲁克 ④法约尔 2. 泰勒发表了《科学管理原理》一书，其主要内容包括（  1234  ）。 ①动作研究 ②时间研究 ③有差别的计件工资制  ④按标准操作方法对工人进行培训 四、论述题 泰勒科学管理的主要内容有哪些？科学管理的贡献与局限是什么？ 答：泰勒科学管理的主要内容 泰勒科学管理的研究内容涉及的范围很广，其主要内容可以概括为工作效率和工作定 额、科学选人、标准化、差别计件工资制、职能研究、例外管理等六个方面。 梅约通过霍桑试验得出的基本观点是什么？ : 在霍桑实验的基础上 , 梅约提出了与以往不同的人性假设 , 即社会人假设。“社会人”假设是组织行为学家提出的一种与管理有关的人性假设。“社会人”假设认为，人们在工作中得到的物质利益对于调动其生产积极性是次要的，人 们最重视在工作中与周围的人友好相处，良好的人际关系对于调动人的工作积 极性起决定作用。  社会人假设认为：  1、在社会上活动的员工不是各自孤 立存在的  , 而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”  , 是社会存在  .2 、 人具有社会性的需求 , 人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励 人