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行政前台面试提问 （ 初试） 环节一： 自我介绍（面试者） 环节二： 提问 问题一：假如同一个时间点，公司来了一个客户需要你接待、你的领导要求你马上处理一 件急事、同事需要你打印一份重要紧急的文件，你如何去安排？（个人） 开放性回答 问题二 ：你的座右铭是什么？（群体） 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题三：“谈谈你的优点、缺点” （群体） 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看 却是优点的缺点 . 问题四 ： 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作 ?（个人） 思路： 1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验” ，关键看应 聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这 个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学 习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵 公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。 ” 问题五：你对我们公司了解有多少？（知道者回答） 开放性回答 问题六：工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？（个人） 思路： 1、 首先我会服从领导的指挥，配合同事的工作 ,作为优秀的员工，应该时刻以大局 为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心 向他们学习。 2、 其次我会从自身找原因， 仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意， 同事 看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正 3、 如果我找不到原因， 我会找机会跟他们沟通， 请他们指出我的不足， 有问题就及 时改正。我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。 问题七：在三年的时间内，你的职业规划？（群体 / 个人） 思路： 1、 这是每一个应聘者都不希望被问到的问题， 但是几乎每个人都会被问到， 比较多 的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。 这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。 2、 当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的， 比如产品销售部经理， 生产部 经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应 聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。 3、 最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的 管理思路发展”。 问题八： 如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个 职位，你怎么办？（个人） 思路： 一段时间发现工作不适合我，有两种情况： 1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识 和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距； 2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职 业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。 问题九：你如何理解“行政前台”这个岗位的工作内容？（群体 / 个人） 开放性回答 问题十：你觉得你在面试这个岗位的竞争优势在哪里？（群体 / 个人） 开放性回答 问题十一： 如果公 司聘用你，将如何更好的开展工作？（个人） 开放性回答 问题十二：上一家公司的离职原因？（个人） 思路： HR的目的：考核求职者的求职动机以及求职心态。切忌回答原来的公司不好，原来 的主管不好。面试官会假设自己的立场，如果你说领导不好，未来自己是不是也这 样被你说。 求职者可以这样做： 1、多找客观原因，比如公司解散、拖欠工资、发展不顺等； 2、千万不要说主观情绪感受：加班严重、人际关系混乱、竞争大、业绩高、领导不 好、干的不开心等 3、切忌说想换换环境、不想干这种随意答案； 4、主观上可说：职业发展停滞，急需更好的发展机会，恭维一下现在应聘的公司。 5、记得感谢你的前任雇主。 如“主要是因为这家公司项目重组，我被调到其他部门，不擅长，还是希望做 原来的职位。当然我在公司工作 4 年，领导对我非常好，和同事关系也不错，离开 非常不舍。但我还是想继