连带销售总结和心得[汇编].pdf

心得体会，贵在写出真知灼见。需要“如临深渊，如履薄冰”的态度，既有 广阔的宏观视野，又有必要的细心考证。本站今天为大家精心准备了连带销售总 结和心得，希望对大家有所帮助 ! 连带销售总结和心得 1、第一阶段满足阶段。 第一种情况是顾客确实对自己满意。另一种情况是顾客有问题，但是不想告 诉你，他告诉你满意只是骗你，防备销售。再一种情况就是顾客连自己都不知道 有问题。按顶尖销售员作子经验，顾客一般假象地告诉你他很满意，通过骗你而 防备销售的心理居多。 从他身上找不到任何问题，处在此阶段的客户，你无法卖任何东西给他，你 必须让顾客进入另外一阶段。 第二阶段认知阶段。 这阶段的客户承认自己有问题。 人一般不解决小问题， 人通常只解决大问题。 多数客户认识都自己有问题，但是没有下决定。现实生活中处在这个阶段的人最 多。只有发现自己有问题才可能进入第三阶段。 第三阶段决定阶段。从认知阶段到决定阶段要一个时间过程。 有二种情况可能会快速从认识阶段过度到决定阶段 A 、灾难性的问题。 让顾客痛苦，让顾客伤口扩大。几年前听过直销公司龙头老大安利的课，在 安利的课程中叫 “下危机”。引导顾客如果不成交会带来未来可能最大的痛苦。 优 秀的销售员就是要把顾客从认知阶段带到决定阶段，让顾客感觉痛苦，让顾客自 己下决定。 B、许多小问题的累积。在这个阶段的顾客很容量反悔，又回到认知阶段， 优秀的销售人员要做的是不要让顾客回去，而是把顾客带到下一个阶段。 第四阶段衡量需求阶段。 比如问顾客买房子的时候， 你最重要的问题有哪些 ?寻找伴侣的时候你最得要 问题有哪些 ? 换工作的时候你最重要的条件有哪些 ? 第五阶段明确定义阶段。 比如讲，顾客讲自己在楼层好，朝向好，环境好，要问顾客的真正需求。而 不是你把需求给到顾客。 第六阶段评估阶段。 到此阶段，顾客知道自己要什么东西了。到不同的地方看相同的东西。找一 个信得过的人来买东西。所以顶尖的销售员卢作印告诉大家做好销售，一定要懂 得先把自己推销出去， 最起码的第一印象， 形象要做好 !顾客接受你产品之前是先 得接受你本人。然后你要做到让顾客对你充分信任。 第七阶段选择阶段。通过顾客驿你的信任，选择了你的产品，达到完美的成 交。 第八阶段后悔阶段。这是人性，选择之后都会进入后悔阶段。销售人员要帮 顾客解决心理的后悔。解决顾客的这一心理之后，顾客又回到开始讲到的满足阶 段。 连带销售总结和心得 如何能做 bai 好销售呢 ? 这里包含了二个方面 du 一是做为 zhi 企业如何做好销售， 有这么多领导在， 这个问 dao 题我还不敢谈。 二是销售人员如何做好销售。 今天作为一名基层的销 售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。 爱迪生说过一句话“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是 99% 的汗水 +1% 的灵感” ;著名的推销之神原一平也说过一句话“销售的成功就是 99% 的努 力+1% 的技巧”;乔基拉德也说过 “销售的成功是 99% 勤奋 +1% 的运气”。不可否 认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以任何的成功都 是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感” 、“技巧”、“运气”也是 成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式 销售成功 = 勤奋 + 灵感 + 技巧 + 运气 不知大家对这个公式认同吗 ? 那如何做好销售有了答案 第一勤奋。 (脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤 六勤 ) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这