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陈安之每一个人都在事人际关系行业 一个人的成功跟他的人际关系有相当大的关系， 如何让白己的人际关 系变得更好？我们先来说人际关系到底有多重要。第一点，每一个人 都在从事人际关系的行业。我时常问很多学员，你从事什么行业？他 说：“我在从事房屋中介。”我说：“你不是。”他说：“我是。” 我问另外一个，他说从事保险。我说：“你不是从事保险工作。”他 说：“我是。”后来我又问另外一个学员，我说你从事什么行业？他 说：“我从事电脑。”我说：“你不是。”他说：“我是。”他们开 始很纳闷：“陈老师，我明明就是，为什么你说我不是？ ”我们开始 辩论。后来我跟他们讲：“你们从事的是人际关系的行业。”每一个 人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持 他。有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他。假设一个产品非 常好，可是你很讨厌那个服务人员，你会跟他买吗？大概不会。假如 一个产品不错，不是最好，可是你跟业务员的关系非常好，是不是你 还是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分 之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉， 对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限。 假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。当我们了解人际关系 占成功的这么一大部份，那要如何改善？很简单，人际关系改善最好 的方式就是“花时间”因为每一个人都觉得当你愿意花时间跟他相 的方式就是“花时间” 因为每一个人都觉得当你愿意花时间跟他相 处时，他就觉得你认为他很重要。你不跟他花时间相处，他就觉得你 认为他不够重要。每一个人都喜欢受重视。花时间跟他相处，花时间 联络你的顾客，花一点时间送他一些小小的赠品，花时间写一张感谢 卡给他，花一些时间跟他打电话，花一些时间跟他聚餐，花一些时间 跟他一起郊游，这个时候你们的关系是不是不一样？ “一回生， 二回 熟，”所有的人际关系都是这样培养起来的。你不联络，不这样继续 保持联络，不继续主动联络，你是不会成功的。每一个成功的人都了 解如何建立人脉，同时维持人脉。很多人可以建立人脉，但是没有办 法维持，原因在什么地方？因为他没有主动联络。 每一个人都习惯被 动，很少人喜欢到一个场合主动交朋友。可是那些主动交朋友的人， 他会交到最多的朋友。所以你必须做别人不愿意去做的事情。必须凡 事主动出击，主动联络，因为被动不会有收获。马上行动！花时间跟 你的产品谈恋爱！ ..陈安之每一个人都在事人际关系行业责任编辑： 飞雪 阅读：人 次 礼仪大家谈朋友的同事过生日，他特意订了一盒大蛋糕，不料其他道 贺者个个都送数百元的大红包，尽管主人没有明显不悦，但那场面仍 让他十分尴尬。过生日办喜事，朋友之间相互送礼道贺，本是人之常 情，既表示友谊，也是生活情趣。至于送什么，礼品的价值轻重，都 是一种象征性的意义，并非是礼轻情意轻，礼重情意重。以礼品的轻 重来衡量友谊的深浅，无疑使人情变味了，友谊扭曲了。在不少人的 意识中，都把礼品的轻重视作衡量友谊的标准，送礼者觉得礼轻了， 不好意思，没有面子，或是担心礼轻受人怪，于是，“人情大似债， 头顶锅盖卖”。不论遇到怎样的喜事，都得备上一份厚礼，而且相互 攀比，礼价越来越高，负担越来越重。经济拮据，囊中羞涩，也要打 肿脸充胖子，死撑面子。有些受礼者也是看礼待人，礼轻了心里不高 兴，甚至给人以冷脸。世俗的礼仪观，使正常的礼尚往来变成了金钱 交往。中华民族是礼仪之邦，讲究礼仪固然不错，必要的送礼也是人 与人之间感情的纽带，只是不能把礼仪看偏了，以礼品的轻重看待友 谊的深浅，显然超出了友谊的范畴，是庸俗的礼仪观。改革开放之后， 我们引进了不少西方的先进文化和先进技术，对我们的经济发展、群 众生活起到十分有益的作用。但我觉得，我们在引进西方先进文化、 先进技术的同时，不妨也引进一下先进的礼仪观，送礼时不必拘泥于 礼品的轻重。况且，“礼轻情意重”也是我们的文明传统。在破旧俗 倡文明的今天，我们更应有一个文明的礼仪观，以促进我们的精神文 明和社会文明建设。 ..攀比送礼有礼成没礼责任编辑：飞雪 阅读：人次 关于用餐的时间，你会发现世界上有许多地方的主餐是安排在中午, 而在晚上却只会给你上些小甜点。 但是，你生意上的朋友则可能不仅 会在中午好好地请你吃上满满一大桌，而且到了晚上还会再给你同样 的款待。特别提示：在这样大吃大喝了一个礼拜之后，如果你感到白 己的腰围开始增大，那么你也许可以考虑一下下面的建议。 为白己点 两份开胃菜，一份当作你的开胃菜，另一份当作主菜。顺便提一句， entree这个单词在世界各地有不同的用法。在美国它是指主菜。而 在欧洲和许多其他国家，entree则是指主菜之前的小菜，也就是我 们所谓的开胃菜。关于用餐的方式，美国人在餐桌前，一般为左手握