售后服务承诺及重点学习的培训内容.docVIP

培训计划 1）培训目的 由于本项目涉及的硬件设备种类较多， 为了保证系统正常地运行， 需要保证操作人员和使用人员熟练的使用系统， 熟练地管理设备， 能及时排除大部分的设 备故障，能对系统进行故障诊断等。 2）培训时间、地点 培训将在系统安装调试完毕后进行， 具体时间、地点由用户指定， 地点建议 在使用场所。 3）培训内容 系统培训 培训内容 课时（天） 系统介绍、使用注意事项说明 2 系统连接 1 设备功能介绍 1 实操 2 4）培训方式及培训内容 采用集中教学方式 理论培训 甲方操作人员经过此次学习能够学到以下内容： 听取有关专家介绍音频系统全球发展现状； 音频系统的应用； 音频系统基础 知识和音频系统介绍；音频系统介绍：包括设计原则、设计功能和系统结构；了 解系统的基本概念； 了解各系统的基本配置、 学会操作与使用掌握系统的日常维 护，简单的故障处理和维修。 现场培训 在项目实施和系统调试过程中， 用户的使用人员全程参与。 在工程实施阶段，我公司工程师除了进行现场的安装调试工作外， 还会对各会场指定的系统操作使用人员和维护管理人员进行免费现场培训。 以保证系统能够被相关技术人员了解、掌握。便于系统的日后维护以及遇到简单故障时处理。 我公司提供中文培训资料，便于现场的技术人员学习。 我公司具有多年的系统集成工程项目实施和培训经验， 拥有一只有力的项目实施队伍和培训师资队伍。 培训讲师对本项目中使用的设备、 软件、技术均有深入的理解，可以胜任本项目现场集中培训工作。我们将精心准备、细致安排、积极组织培训工作，为系统的稳定良好运行打下坚实的基础。 培训需求和目标 整个系统的正常运行， 与系统使用维护人员的技术水平和管理水平是分不开的，我们的目标是通过培训使得系统使用维护人员能够有效地管理和维护整个系统，提高系统的使用效率和质量，确保系统可靠运行。 通过对用户单位技术人员的培训， 使他们系统的概念和知识， 熟悉系统的功能和结构，掌握设备的配置、使用和维护方法。 在保障本项目系统正常运行的基础上， 用户单位关注的要点是整个系统的运行效率，对用户单位技术人员的培训， 使项目维护和管理人员掌握系统软件、 硬件设备的功能特性和深入使用技术， 能够发挥出系统整体的性能和技术优势。 培训内容、时间等可按照用户要求进行调整。