休息厅服务员岗位职责.docxVIP

休息厅服务员岗位职责 1、 根据休息厅布局合理站位，最大化地全面照顾到顾客的服务工 作，负责热情欢迎顾客，认真引导顾客入座。 2、 负责征求顾客服务要求，并以最快速度满足其提出的服务。 3、 负责与按摩部协调工作，为顾客积极推荐按摩服务，及时做好 相关的辅助工作。 4、 负责休息厅的卫生清理、维护工作，为吸烟顾客及时填补更换 烟缸，及时清理茶几台面的卫生及沙发床上的卫生。 5、 负责协同音响室观察节目播放是否正常，如需更换碟片，应及 时通知音响室。 6、 负责休息大厅床单、布草、被品的存放，定期送往洗涤部洗涤, 并做好物品交接登记。 7、 注意休息厅内及备品间的安全防火，无关人员严禁在备品间内 停留、睡觉。 8、 负责向顾客提供夜间安全看护工作，注意提醒顾客保管好手牌、手机等贵重物品，经常巡视垃圾桶内是否有未熄灭的烟头。 9、 为顾客提供相应的叫醒工作。 10、 负责休息厅内灯光、空调等电源环境的控制。 11、 如顾客重病或其它紧急情况，应热情、冷静处理，及时向当班 主管汇报。 影视厅服务员岗位职责 1、 严格遵守店内的各项规章制度。 2、 每日上岗前，整理好个人卫生，仪容仪表端庄大方，按要求佩戴 工牌，领结。 3、 主动向顾客介绍各项服务，做好推销工作。 4、 做好每天影视安排工作，并负责调试好影视效果。 5、 顾客离开时，提醒顾客带好随身物品。 6、 看清顾客手牌号，及时准