010 一般管理学原理（第四版）第十章.pptVIP

10.2.3 指挥的原则 指挥是领导活动中的一项重要内容，一些管理学理论甚至认为指挥是管理的灵魂，为管理确定方向。 一个好的领导者只有从琐碎的事务中解脱出来，才能集中时间和精力考虑处理组织运行中的重大问题。从另一个角度来看，领导者权威的流失往往也是由于过多、过滥的指挥活动所致，是因为没有正确地开展指挥活动，过多地行使了指挥权。 具体地说，指挥活动应当遵循以下原则： （1）尊重管理者和管理权 （2）以组织总体目标为依据 （3）要有统一性 （4）强制与说服相结合 此外，领导者还应当学会适情选择指挥方式，根据指挥对象和内容的不同去选择适当的方式。总之，应该根据需要去选择指挥方式，以求达到最有效的指挥效果。 第十章 管理中的领导与战略 10.3 领导者的战略管理 10.3.1 战略管理概述 1．战略管理的含义 “战略管理”一词最初是由安索夫在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。安索夫认为，企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划相结合而形成的一系列经营管理业务。 斯坦纳指出，企业战略管理是确定企业使命和根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标并保证目标最终得以实现的一个动态过程。 其实，所谓战略管理，是指在制定、实施与评价具有全局性、指导性与纲领性的组织目标、方针与计划的活动中通过一定策略、技术与手段以实现组织长远目标的过程。 第十章 管理中的领导与战略 10.3.1 战略管理概述 1．战略管理的含义 战略管理总是针对一个组织的整体性活动，战略管理从其过程来看，可以区分为战略分析、战略制定、战略实施与战略控制四个阶段。战略管理的关键并不是战略本身，而是动态而持续的管理过程。战略管理的特点是，支配组织全部活动的核心内容是组织战略，组织全部管理活动的重点是制定战略与实施战略。制定战略与实施战略的关键则在于对组织的外部环境进行分析、对组织的内部条件与人员素质进行审核并以此为基础确定组织的战略目标。 战略管理是以传统管理为基础又高于传统管理的新型组织管理方式。因此，相对于传统管理而言，战略管理的特点是显著的。 第十章 管理中的领导与战略 10.3.1 战略管理概述 1．战略管理的含义 首先，战略管理是一项“综合性的管理活动”。这主要体现在三个方面：第一，战略管理不仅仅是指组织战略的制定与规划。第二，战略管理不是强调组织的某一部门或某一职能的重要性。第三，战略管理不仅要权衡与评估组织内部的环境条件与人员素质。 其次，战略管理是一个“长远性的管理过程”。这可以从两个方面来理解：第一，传统的管理活动关注眼前。第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一个无终点的由诸多不同管理阶段构成的管理活动。 最后，战略管理是一门“决策的科学与艺术”。第一，说它是“科学”，是因为它以系统化的知识形态反映了管理过程的客观规律，是以科学知识与客观规律为基础的管理活动。第二，说它是“艺术”，是因为战略管理的真正灵魂在于应用、在于实践。第三，说它是“决策的科学与艺术”。 第十章 管理中的领导与战略 10.3.1 战略管理概述 2．战略管理的发展趋势 任何一种管理理论都是特定社会历史条件下的产物，都是在吸收前人研究成果的基础上发展起来的，都是为适应当时特定的外界环境条件并结合组织自身的实际情况而创立的，战略管理理论也是如此。 （1）战略管理手段的复杂化。信息技术与知识经济使得社会经济运行与管理方式产生了巨大的变化，也使得组织的战略管理手段趋于复杂化。 （2）战略管理内容的扩展。随着现代交通、金融、企业跨国经营的扩大，经济活动的国界概念已逐渐淡化，全球已进入经济区域化与一体化的时代。 （3）战略管理过程的弹性化。传统的战略管理理论都有一个基本的假设前提，即外部环境是可预测的或基本可预测的，而外部环境的可变性与不稳定性却没有受到足够的重视。 （4）战略管理主体的多元化。在传统的战略管理中，战略制定主要是组织高层管理者的任务。 第十章 管理中的领导与战略 10.3.2 组织战略管理架构 1．组织愿景 “愿景”即“人们所梦想的、超现实的未来影像”。可见，愿景是人们对未来的憧憬和渴望实现的梦想。 组织愿景通常包括三个方面的主要内容： （1）能够说明组织的性质，也就是组织是干什么的； （2）能够说明组织的长远目标和经营理念； （3）它是组织存在的价值和经营成果判断的标准。 每个组织都应形成自身的愿景。假如一个组织没有愿景，就难以凝聚人心，也难以促使组织成员为实现组织的共同目标而共同奋斗。 一般来说，一个好的组织愿景需要具备以下四个特点： （1）清晰。作为人们盼望实现的美好前景，愿景应当能够被联想和描绘出来，当员工看到相关文字表述时，立刻能够在头脑中呈现出清晰、具体的图景，从而自发地产生一种尽快实现愿景的思维冲动。 第十章 管理中的领导与战略 1