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一般管理学原理（第四版） 张康之、周军 主编 第1章 管理与管理学 1.1 管理的概念与历史类型 1.2 管理学的学科发展 1.3 作为一门学问的管理学 关键术语 管理 管理职能 组织资源 管理的二重性 管理的历史类型 管理学 软科学 一般管理学 理论联系实际的方法 第一章 管理与管理学 1.1 管理的概念与历史类型 1.1.1 管理的概念 管理是人的重要社会活动之一，是人类所特有的一种社会现象。通过管理，人们的生产、生活和其他活动就会变得有目的、有秩序并得以顺利进行。 管理广泛地存在于现实的社会生活之中，大至国家、军队，小至企业、学校、医院、家庭，凡是由两个人以上组成的、有一定活动目的的组织，就离不开管理。 管理的历史可以追溯到人类活动的早期。而且，作为人类集体活动的基本方式和重要特征，管理体现了人类活动的自觉性，人类社会的发展，会不断对管理提出更高的要求。 在现代社会，管理的社会作用得到了充分展现。管理是维系人类正常社会生活的基本条件，是促进生产力发展的关键因素，是社会资源有效配置的根本保障，是增强一个组织的实力和竞争力的必要前提，在更为根本的意义上，也是促进社会发展、提高人们生活质量的重要途径。 第一章 管理与管理学 1.1.1 管理的概念 在现代社会，人们需要通过集体行动来完成日益复杂化的任务，因而，在越来越多组织起来并日益壮大的人类群体中，管理越来越显示出了它的重要性和必要性。 现代社会的管理活动越来越证明：管理是一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导控制等职能，对人力、物力、财力、信息以及其他资源进行协调或处理，以实现既定目标的活动过程。概括地讲，我们可以从以下几个方面来把握管理的总体特征： （1）管理是人类社会实践的产物，也是人类社会实践的组织方式。 （2）管理的最基本形式是组织。 （3）管理既是一个体系，又是一个过程。 （4）管理最主要的内容是处理人际关系。 （5）现代管理是科学与艺术的统一。 第一章 管理与管理学 1.1.2 管理的历史类型 管理一开始就是人类的一项最基本的社会活动，在一定程度上，可以认为，有了人类历史也就有了管理。也可以认为，人类社会的发展史也就是管理的发展史，是管理类型的变迁史。管理的历史类型可以从原始社会、农业社会、工业社会等不同的社会历史类型中来加以认识。 1.原始社会的管理 原始社会的历史阶段中，普遍存在的社会制度和社会组织是原始公社制度和氏族组织。氏族是由具有血缘亲属关系、同族内部禁止结婚的人们组成的共同体，也是原始公社制度的社会经济单位和社会组织。在氏族的基础上产生的原始共同体有氏族、部落、部落联盟等几种形式。 原始社会管理的特点可概括为以下几个方面： （1）习惯化的管理方式。（2）原始的民主管理制度。（3）简单的管理机构。（4）人格化的管理权力。（5）单一性的集体事务管理方式。 第一章 管理与管理学 1.1.2 管理的历史类型 2.农业社会的管理 原始社会末期，出现了私有制和阶级，原始共同体也随之解体，政治性统治组织作为阶级矛盾不可调和的产物出现了。自此，管理发生了质的变化。农业社会统治型管理的特点可概括为： （1）统治机构设立，管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。 （2）管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。 （3）初级的管理制度产生，但它在管理中的作用还很有限。 （4）管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 第一章 管理与管理学 1.1.2 管理的历史类型 3．工业社会的管理 工业社会是以社会化大生产和市场经济为基本特征的社会，社会化大生产对管理提出了强烈要求，推动了管理实践的进步和管理科学的发展。在工业社会这一历史时期，管理呈现出新的特征。 （1）科学化 （2）分权化 （3）法制化 （4）系统化 （5）追求效率 第一章 管理与管理学 1.2 管理学的学科发展 1.2.1 管理学的学科性质 从学科性质来说，管理学是系统研究管理活动基本规律和一般方法的科学，是管理实践活动的科学总结和理论提升。第二次世界大战后，世界各国都出现了自觉探讨管理活动规律、建构管理科学的热潮，大大促进了管理学的发展。关于管理学的性质，可以概括为如下几个方面： （1）管理学是一门综合性的学科。 （2）管理学是一门实践性很强的学科。 （3）管理学是一门软科学。 （4）管理学在方法上是一门定性分析与定量分析相结合的学科。 （5）管理学是一门具有时代特征的学科。 第一章 管理与管理学 1.2.2 管理学的学科体系 管理学已经成为涉及人类社会一切领域并包含着上百门分支学科、边缘学科的科学知识体系。厘清管理学的学科体系结构，确立管理学的发展方略，辨识管理学的学科生长点，对于促进管理学在中国的发展具有重要的现实意义。 由于