金融服务营销 金融企业媒体营销策略的选择 3.5.1金融企业媒体营销策略的选择.pptVIP

金融服务营销 第三章 金融服务营销策略 知识点11：金融企业媒体营销策略的选择 第三章 金融服务营销策略 知识点11：金融企业媒体营销策略的选择 【学习内容】 1.金融企业媒体营销策略的含义 2.实施媒体营销策略的实践意义 3.金融企业媒体营销策略的选择 第三章 金融服务营销策略 知识点11：金融企业媒体营销策略的选择 什么是金融企业媒体营销策略？ 【问题】 第三章 金融服务营销策略 知识点11：金融企业媒体营销策略的选择 金融企业媒体营销策略的含义 金融企业媒体营销策略是指金融企业运用电视、网络、报纸、广播等手段来进行金融产品或服务的营销活动。对于金融企业而言，媒体，既是企业进行营销的必要途径，也是实施客户关系管理的重要桥梁。实施媒体营销策略的实践意义在于：有利于金融企业的品牌塑造；有利于金融企业新产品的广而告知；有利于金融企业服务形象的整体提升。 第三章 金融服务营销策略 知识点11：金融企业媒体营销策略的选择 实施媒体营销策略有何实践意义？ 【问题】 第三章 金融服务营销策略 知识点11：金融企业媒体营销策略的选择 实施媒体营销策略的实践意义 实施媒体营销策略的实践意义在于： 有利于金融企业的品牌塑造； 有利于金融企业新产品的广而告知； 有利于金融企业服务形象的整体提升。 第三章 金融服务营销策略 知识点11：金融企业媒体营销策略的选择 金融企业媒体营销策略如何进行选择？ 【问题】 第三章 金融服务营销策略 知识点11：金融企业媒体营销策略的选择 金融企业媒体营销策略的选择 1.目标客户定位策略 目标客户定位策略是指金融服务的客户群体与媒体的目标受众保持一致性。不同的金融服务有不同的目标客户群体定位，不同媒体的目标受众也不尽相同，所以，应结合具体金融服务的客户群体和媒体的目标受众，形成营销宣传的一致性和针对性。 第三章 金融服务营销策略 知识点11：金融企业媒体营销策略的选择 金融企业媒体营销策略的选择 2.生命周期策略 生命周期策略是指对不同生命周期的金融服务，应采取差异化媒体营销策略。例如广告，在不同的生命周期，应采用不同的广告策略，以达到不同的营销目标。 第三章 金融服务营销策略 知识点11：金融企业媒体营销策略的选择 金融企业媒体营销策略的选择 导入期 成长期 成熟期 衰退期 介绍性广告，建立知晓度 改变广告形式，增加知名度 改变广告形式，增加品牌效应 提醒性广告，维持信任 产品不同生命周期媒体广告的使用 第三章 金融服务营销策略 知识点11：金融企业媒体营销策略的选择 金融企业媒体营销策略的选择 3.软性与硬性营销相结合的媒体营销策略 硬性营销是指满足客户对产品或服务本身的硬性需要的营销，客户获取的是产品或服务本身；软性营销是指满足客户对产品或服务之外的营销，如：银行对信用卡普通用户的短信生日问候，对高端客户不定期的温馨回访。在营销时，软性与硬性营销相结合，适当配以媒体广告，形成宣传攻势。着力宣传企业品牌形象，服务功能的特征；报道金融企业营销人员爱岗敬业，热心服务的先进事迹，营造服务优良和产品热销的氛围；塑造服务品牌，提升金融企业的社会形象。 第三章 金融服务营销策略 知识点11：金融企业媒体营销策略的选择 金融企业媒体营销策略的选择 4.性价比最大营销策略 在选择媒体营销时，要综合考虑媒体的性能和投放价格，根据性价比比较策略原则，选择同样效果下成本最低、性价比最大的媒体组合；以最少的营销投入达到最佳的传播效果。