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如何提升连带率
一、连带好处
1、对顾客:更方便:可短时间内选购适合的货品,省去日后搭配的烦恼。
更优惠:若碰到有促销活动
2、对公司:增加:销售赢得:产品多元化的口碑
3、对个人:
提升:业绩与提成
体现:个人能力
赢取:顾客信任
增加:工作的满足感和成就感
得到:上司的赞许。
二、连带基本原则
1、有主动关怀顾客的服务心态
2、没有人规定顾客买单之后不能够再买单
3、切忌强迫推销顾客没有兴趣的产品,因为那是最糟糕的结尾
4 、如果顾客正常购买的金额是1000 元,那么以正常的消费潜能30%~50%来计算,也就是
大概还有300 元到500 元是我们最基本可以去开拓的空间
5、我们的责任是鼓励顾客去购买,而不是强迫她。
6、顾客的需求远远不止表面上所看到或听到的
7、顾客有没有能力购买?我们永远不知道,除非我们去试过
8、顾客的需求需要销售人员主动勇敢地去挖掘
9、必须给每一个附加的需求充分合理的理由,这样才能让顾客产生欲望
10、需求挖掘一般是从小到大
另外:提升连带的核心要素
1.卖场色彩组合陈列
2.员工货品搭配能力
3.促成连带销售技巧
三、连带销售的时机
1、迎宾时
2、介绍商品时
3、试穿时
4 、确定成交时
5、收银时
6、送客时
四、提升连带的方法
1、寻找互搭互配
2、利用促销,不失时机
3、新款、主推积极推
4 、朋友、同伴不忽略
5、勤展示多备选
6、奖励考核机制要配套
五、连带销售话术—说服点
1、不算多买,只是提前买。
2、一起买更优惠
3、难得碰到自己喜欢的
4 、数量有限
5、周期原理
6、节省时间和精力
7、积分或者会员vip 资格
连带销售的注意要点
店铺例会强化连带销售管理(店长)
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