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2020 年移动金融报告 4 目录 银行和支付类应用的会话量增加 5 银行类应用出现显著增长 7 炙手可热的支付类应用 9 贷款和信用服务转向移动端 11 银行和在线支付应用 12 安装量显示有发展潜力的地区 14 用户将目光转向移动支付 14 新兴市场是银行服务的强心剂 16 投资类应用正当牛市 17 用户行为 19 付费获取的用户未必忠诚 20 用户的应用使用时长增加 21 支付类应用用户：今天来，明天走 24 数据基准 25 结论 27 阻力小，流失少 28 在用户获取上投资 28 真诚对待您的客户 28 2 020 年移动金融报告 5 大的加会速话：量银增行加和支付类应用 事实证明，新冠疫情是移动应用增长的催化剂。这一点在金融行业尤为明显。Adjust 的数据显示，与 2019 年相比，2020 年银行和支付类应用的全球会话量总和平均提升了 26%。所有的国家 / 地区都出现了增长，而有几个关键市场十分引人瞩目：日本会话量飙升 142%，德国增长 40%，土耳其增长 31%，而美国则增长了 27%。 会话量全球 2019 上半年和 2020 上半年银行和支付类应用会话量 会话量 会话量德国 2019 上半年和 2020 上半年银行