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工作分析复习要点总结 工作分析的定义： 从组织的角度看：工作分析是为一系列组织和管理职能提供信息基础的一个工具。 从人力资源管理的角度说：工作分析为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、 劳工关系、工作设计等一系列基础职能提供支持。 工作分析的信息来源： 1.职能分类资料 2:.公司文件 3.人员信息 信息收集的内容：工作分析所要回答的问题可以归纳为 6W1H:6W,即做什么（what）、为 什么做（why ）、谁来做（who）何时做（when ）、在那里做（where ）、为谁做（fou whom）； 1H：即如何做（how）。 工作分析在人力资源管理中的应用： 工作分析在人力资源规划中